ich habe 2 Homekit Kameras installiert, die hervorragend funktionieren solang ich Zuhause im eingen WLAN bin. Sobald ich aber außer Haus bin und extern mir die Kamerabilder anschauen möchte, sind die Kameras nicht erreichbar. Ich nutze ein Apple TV HD (32 GB) = 4. Generation als Steuerzentrale. Hat jemand einen Tip?
Apple TV HD, tvOS 14
Danke für die Info. Das Einzige was geholfen hat, ist mein Apple TV HD (=4. Generation) nicht mehr als Steuerzentrale für HomeKit zu verwenden, sondern meinen iPod. Wenn ich den iPod als Steuerzentrale verwende, klappt alles prima - wenn ich auf Apple TV HD zurückschalte klappt es nicht mehr. Der Fehler liegt eindeutig beim Apple TV, welches wahrscheinlich dann doch nicht für externe Streams taugt.
Danke für die Info. Das Einzige was geholfen hat, ist mein Apple TV HD (=4. Generation) nicht mehr als Steuerzentrale für HomeKit zu verwenden, sondern meinen iPod. Wenn ich den iPod als Steuerzentrale verwende, klappt alles prima - wenn ich auf Apple TV HD zurückschalte klappt es nicht mehr. Der Fehler liegt eindeutig beim Apple TV, welches wahrscheinlich dann doch nicht für externe Streams taugt.
Hallo Blackybgm!
Ich würde dir hier empfehlen alle involvierten Geräten mal neu zu starten. Also das Apple TV, die Kamera und auch dein iPhone. Stelle auch sicher, dass alle Geräte die aktuelle Softwareversion benutzen:
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Falls das nicht hilft, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo Blackybgm!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann sich das dann mal genauer angeschaut werden.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
homekit Kamera von extern nicht erreichbar
