Hallo
ich hab am 18 einen iMac bestellt und es wurde auch alles genehmigt.
Nach ein paar Stunden wurde mir angezeigt das ich selber storniert haben was ich nicht gemacht habe.
Den Support habe ich schon angerufen und mir wurde mitgeteilt das es wieder rückgängig gemacht wird (meine Frage ist hattet ihr auch schonmal sowas und wie lange hat es bei euch gedauert das rückgängig machen.)
Mit freundlichen Grüßen
Die Finanzierung hat ja mehrere Schritte:
Hast du den Kauf finanziert ?
Deckung auf der Kreditkarte ausreichend ?
Ansonsten einfach nochmal bestellen...
Was soll daran „komisch“ sein ? So etwas kommt immer mal vor. Vergewissere dich, dass die erste Bestellung wirklich storniert ist und bestell‘ einfach nochmal.
Alles andere musst du mit dem Telefonsupport besprechen, wir können dir hier nicht weiterhelfen.
Hallo viktor197
Durch Corona wird fast nur noch Online bestellt. Auf diese Situation war keiner vorbereitet. Deswegen sind die Systeme auch überlastet. Hinzu kommen noch die Bastelarbeiten an 5G. Da kann das Netzt zwischendurch schonmal zusammenbrechen.
Eine andere Möglichkeit wäre, das du mal mit deiner Hausbank sprichst. Die komplette Summe an Apple überweisen, und dann bekommst do sehr schnell deinen neuen Mac. War nur mal eine Überlegung.
LG von Markus
Ja hab es über Finanzierung gemacht .
Es wurde auch alles genehmigt .
Apple sagt die haben Server Probleme deswegen die Stornierung kommt mir komisch vor .
Meine Bestellung wurde storniert
