Videos pausieren sich selbstständig

Question

Videos pausieren sich selbstständig

Hallo ich habe folgendes Problem mit meinem MacBook: Videos auf YouTube pausieren sich einfach selbstständig (es ist KEIN Netzwerk-/Ladeproblem, die Videos sind geladen und lassen sich auch direkt wieder abspielen wenn sie sich automatisch pausieren). Es passiert in unregelmäßigen Abständen, manchmal nach 3 Minuten, manchmal nach 10 Sekunden wieder, auf allen Browsern.

Ich habe das MacBook heute auch neu aufgesetzt, hat aber nicht geholfen...

Ich habe noch Apple Garantie (MacBook im April gekauft), kann ich die Garantie mit diesem Problem in Anspruch nehmen?

MacBook Air

Gepostet am 22. Aug. 2020 17:29

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AC_TPE Autor

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22. Aug. 2020 20:46 als Antwort auf Malik349

ich glaube ich habe den Übeltäter gefunden, das Problem ist nicht mehr aufgetreten seit ich meine Kopfhörer aus der Buchse entfernt und über den Lautsprecher die Videos abgespielt habe... Problem scheint also an meinem Headphone Jack zu liegen, ich versuche ihn mal etwas zu reinigen

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Answer 2

22. Aug. 2020 19:43 als Antwort auf AC_TPE

Ich würde mal einen anderen Browser benutzen um zu gucken, ob dieses Problem dort auch auftritt, wenn nicht ist es wahrscheinlich ein problem von Safari. Anderes als Neustarten, fällt mir leider nicht ein....

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Answer 3

22. Aug. 2020 19:47 als Antwort auf Malik349

Hi Malik,

Danke für deine Antwort, wie oben geschrieben tritt das Problem auf allen Browsern auf, Neustart hilft auch nicht ich hab das Mac sogar extra neu aufgesetzt...

P.S. es pausiert sogar nicht nur von alleine, wenn man das Video selbst pausiert, startet es auch einfach spontan von alleine (wie auch beim pausieren manchmal nach 3 Minuten, manchmal nach 10 Sekunden...)

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Answer 4

22. Aug. 2020 19:59 als Antwort auf AC_TPE

Welche Software hast du denn drauf? Bei einer Neuinstallation, sollten normalerweise keine Probleme auftreten...

Ist es denn auch mit dem Quick Time Player so, stoppt der auch von alleine?

Mit welchen Browsern hast du es denn ausprobiert?

Ist es das einzige Problem was das MacBook Air hat?

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Answer 5

22. Aug. 2020 20:03 als Antwort auf Malik349

ich habe die neueste Software Catalina 10.15.6 drauf, ob es beim Quick Time Player so ist weiß ich nicht, habe es nicht ausprobiert, habe kein gespeichertes Video auf meinem Macbook... ich habe es mit Safari, Firefox und Chrome ausprobiert, ja das ist das einzige Problem, das mein Macbook hat

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Answer 6

22. Aug. 2020 21:09 als Antwort auf AC_TPE

Hallo

da du bereits weißt, dass es nicht am Netzwerk liegt, ich auch davon ausgehe, dass du nicht von den Werbepausen durch Youtube berichtest, starte einmal nachfolgende Lösung und analysiere den Inhalt des Reports:

- Öffnen die App Terminal

- Bitte gebe den nachfolgenden Befehl ein; bestätigen ihn aber erst mit Return kurz bevor die Zwangspausen entstehen.

sample Safari 20 -f ~/Desktop/sample.txt

Statt Safari kannst du natürlich jeden anderen Browser ebenso einsetzen.

PS. Bitte stelle keine privaten / vertraulichen Daten in das Forum.

Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 7

22. Aug. 2020 21:22 als Antwort auf PreCognition

Hi Uwe,

danke für deine Antwort, ich habe in der Zwischenzeit herausgefunden, dass das Problem an meinem Headphone Jack hängt, es tritt nämlich nicht mehr auf, wenn ich die Videos ohne Kopfhörer über die Lautsprecher abspielen lasse

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