Videos laufen bei abspielen nicht flüßig.

Hallo,

ich habe vor paar Tagen ein Apple iMac 27" Retina 5K, 8-Core i7 3,8 GHz, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 2020 gekauft. Nun habe ich das Problem das die Videos aus dem Finder, auf dem iMac nicht flüssig laufen.

Bei YouTube laufen sie im Gegenteil bestens ohne ruckeln und stottern.

Wenn ich ein Video bei Finder öffne läuft es sehr unruig es Bleibt hängen und der Ton läuft weiter, dann läuft das Video ein paar Sekunden und der ton hängt.

Und bei iMovie dauert das auch etwas länger bis ich die Videos anschauen kann. Er lädt jedes einzelne Video. Ist das normal?

Ich habe mich schon informiert aber bin zu keinem Ergebnis bekomme. Ich habe auch schon die Appel-Diagnose durchgeführt ,,Neustart´´ und ,,D´´ gedrückt halten. Es gab keine Felder die der iMac angezeigt hat.

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen ; )

Mit freundliche Grüßen

Viktor