Touchscreen reagiert nicht

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Touchscreen reagiert nicht

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem iPhone XS (Neuster Softwarestand, noch 120GB Hauptspeicher frei)

Das Touchscreen reagiert sporadisch nicht. An Performanceprobleme glaub ich nicht, die Entsperrung via FaceID geht sofort, die Seitenknöpfe reagieren auch ohne Verzögerung und im Hintergrund laufen auch die Prozesse weiter. Auch an einen Wackelkontakt kann ich nicht recht glauben. Es geht danach immer ohne Probleme auch wenn ich es bewege oder schüttle. Die Dauer sind mal ein Paar Sekunden mal eine halbe Stunde und langsam nervt es echt. Ich habe bereits alle Lösungsmöglichkeiten versucht inklusive es zurückzusetzten. Hat nichts gebracht. Hat noch jemand ein solches Problem oder vielleicht eine mögliche Lösung? Danke und Grüße Ralf

iPhone XS

Gepostet am 29. Aug. 2020 12:42

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flx_94

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29. Aug. 2020 12:49 als Antwort auf nimrod82

Moin,

wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du noch versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Touchscreen reagiert nicht

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