Mein IPhone 7 lacht wenn ich die Kamera öffne entweder das Bild ist eingefroren oder alles ist schwarz. Egal wie oft ich meine Fenster schließe es bringt nichts
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7, iOS 13
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Software ist auf dem neusten Stand?
So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios
Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn die obigen Schritte nichts gebracht haben, wende dich bitte an den Apple Support
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei)
Beste Grüße und bleib Gesund!
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So kannst du ein Softwareupdate durchführen:
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Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
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Probleme mit der Kamera am iPhone 7
