versehentlich eine APP mit zukünftigem Abo geladen

Hallo einmalheinz

anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage "versehentlich eine APP mit zukünftigem Abo geladen":

Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen

Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:

• In-App-Abonnements für Inhalte oder Dienste (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu etc.)
• Apple Music und Apple News+
• Apple TV-Kanäle

Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße, Uwe

Hallo einmalheinz,

innerhalb der App sollte sich in den Optionen ein Punkt befinden der es erlaubt eine automatische Verlängerung (engl. Suscribe) zu deaktivieren.

Schau zunächst einmal dort nach.

Das ist im übrigen die übliche Art den Kunden von 'Gratis' zu 'Kostenpflichtig' wechseln zu lassen.

Du musst also der automatischen Verlängerung widersprechen, ansonsten hängst Du im Abo bis Du dieses kündigen tust.

Mit besten Grüßen

Soll er also eine Woche warten bis es zu dem kostenpflichtigen Abbonement kommt und dieses dann direkt wieder kündigen? Sehr sinnig. ;)

Viele Verlage machen das im übrigen wie oben beschrieben, als Abo werden die häufig überhaupt nicht geführt, bzw. lassen sich nicht wie üblich beenden sondern nur innerhalb deren Zeitungs App.

Ich selber war da auch schon am suchen und fluchen.

Nun wir Alle lernen täglich dazu, du auch?

In der empfohlenen Verwaltung (Abonnement verwalten) werden auch Apps angezeigt deren Abonnement erst später beginnt, so dass meine Empfehlung durchaus Sinn ergibt. Infolgedessen kann in den Einstellungen eine zukünftige Aktivierung als Abonnement bereits schon heute deaktiviert werden.

Ich würde den Anbieter direkt kontaktieren und ihm genau deinen Post hier zuschicken. Außerdem würde ich in diesem Zusammenhang formlos, fristgerecht kündigen und um Bestätigung bitten.

Ähnliche Probleme, z.B. Mit SprachlernApps oder Herrn Hirschhausen habe ich auf diesem Weg erfolgreich gekündigt.