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bose kopfhörer Q35 verbindet sich nicht mit neuem iMac

Bei meinem bisherigen iMac hat die Bluetooth-Verbindung mit dem Kopfhörer problemlos funktioniert. Auf dem neuen Gerät wird der Kopfhörer nicht mehr gefunden (auch nicht nach deaktivieren/aktivieren des BT am iMac).

Was kann ich sonst noch tun um die Verbindung herzustellen?

iMac 27″, macOS 10.13

Gepostet am 02. Sept. 2020 18:56

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Gepostet am 05. Sept. 2020 14:03

Hi Cipi,


starte bitte dein iMac ein Mal neu und prüfe das alles auf dem neusten Stand ist. Laufendes Aktualisieren des Mac - Apple Support


Folge auch den Schritten aus dieser Anleitung. Das Bluetooth-Headset funktioniert nicht mit dem Mac - Apple Support


Ansonsten kontaktiere einmal den Hersteller der Kopfhörer und vielleicht gibt es ein Firmware-Update oder weitere Hilfe. QuietComfort 35 wireless headphones – Produkt-Support von Bose


Alles Gute dir.

2 Antworten
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05. Sept. 2020 14:03 als Antwort auf Cipi

Hi Cipi,


starte bitte dein iMac ein Mal neu und prüfe das alles auf dem neusten Stand ist. Laufendes Aktualisieren des Mac - Apple Support


Folge auch den Schritten aus dieser Anleitung. Das Bluetooth-Headset funktioniert nicht mit dem Mac - Apple Support


Ansonsten kontaktiere einmal den Hersteller der Kopfhörer und vielleicht gibt es ein Firmware-Update oder weitere Hilfe. QuietComfort 35 wireless headphones – Produkt-Support von Bose


Alles Gute dir.

05. Sept. 2020 20:05 als Antwort auf Marcel_IE

Hi Marcel,


danke für Deine nützlichen Tipps. In diesem Fall war die Ursache aber etwas anderes. Es war ein anderes bluetoothfähiges Gerät in unmittelbarer Nähe, das ebenfalls Audio-Signale überträgt (iPhone) und das Pairing der Kopfhörer mit dem iMac verhindert hat. Die Lösung war: bluetooth beim iPhone ausschalten und der iMac hat den Bose Kopfhörer sofort wieder erkannt.


Beste Grüße

Cipi

bose kopfhörer Q35 verbindet sich nicht mit neuem iMac

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