Ich habe ein MacBook Pro und 5 (!) verschiedene USB-C hubs mit DVI/HDMI Unterstützung. Unter anderem habe ich ein Belkin Thunderbolt Express Dock HD mit einem Samsung LC49HG90 angeschlossen. Manchmal erkennt das MacBook den Monitor, meistens nicht.

Was kann ich machen, dass ich verschiedene USB-C Dockingstations anschliessen kann und die Bildschirme das sicher erkannt werden? Ein Gerät funktioniert zuverlässig: Comma 9 in 1 USB-C hub, all the other not at all or only sometimes. What is wrong?

Gepostet am 04. Sept. 2020 02:45

Antworten

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5 Antworten

09. Sept. 2020 01:37 als Antwort auf DanielBurkhalter

Hi Daniel!


Ich würde ich dir vorschlagen, diese allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung am Mac auszuprobieren: 


Starte nach jeden Schritt deinen Mac neu, und vergewissere dich, ob damit das Problem behoben werden konnte.


Außerdem habe ich folgenden Apple Support Artikel gefunden, der für dich vielleicht interessant sein könnte:

Unterstützung bei Bildproblemen auf externen Displays, die an deinem Mac angeschlossen sind - Apple Support


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

11. Sept. 2020 01:13 als Antwort auf DanielBurkhalter

Guten Morgen Daniel!


In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

07. Sept. 2020 07:21 als Antwort auf ankalinho

Hallo

ich möchte einen externen Bildschirm an mein MacBook anschliessen. Dazu haben ich mir USB-C Docks angeschafft. Zuerst ein kleineres (Comma), dann ein grösseres (Belkin) und nachdem das letzte nicht zuverlässig funktionierte noch 3 andere mehr. Das Problem ist, dass nur das kleine zuverlässig funktioniert. Das Belkin funktioniert mit etwas Geduld manchmal. Das Problem scheint irgendwie bei der Kommunikation mit dem Bildschirm zu liegen. Ich sehe, dass das MacBook seinen Treiber umschaltet (der Schirm wird kurz schwarz), dann meldet mein Bildschirm kurz einen entsprechenden Eingang, aber dann passiert nichts und das MacBook schaltet wieder auf den internen Bildschirm zurück. Ich habe 2 externe Bildschirme (beides Samsung) einer mit 3800x1000, einer mit 5200x1400 Auflösung. Diese Auflösung kann ich aber mit dem kleinen Adapter nicht erreichen. Mit den anderen Elgato Thunderbolt 3 Dock und StarTech Dual 4K kriege ich gar kein Bild.

09. Sept. 2020 06:23 als Antwort auf ankalinho

Das sind Antworten, die auch so schon gefunden habe.

  1. Mein Mac ist immer auf dem neusten Stand.
  2. Ich habe es bereits mit dem gesicherten Modus versucht - hat nicht funktioniert.
  3. Weshalb soll ein anderer Benutzer da helfen? Und was mache ich, wenn es dann funktioniert? An jedem Arbeitsplatz (ich habe 2 davon) mit einem anderen Benutzer einloggen?
  4. Ich werde versuchen, das SMC zurückzusetzen.

Generell habe ich das Gefühl, dass es sich um ein Apple-Firmware Problem handelt, da 3 externe Docks gar nicht funktionieren. Mit den USB-C Schnittstellen hat Apple alle Benutzer dazu gezwungen mit solchen Docks zu arbeiten. Apple täte gut daran, ein wenig in die Firmware zu investieren.

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