Apple TV ID wird nicht unterstützt

Was muss ich tun, wenn folgende Meldung auf einem Apple TV erscheint:

Diese Apple-ID wird auf diesem Gerät nicht unterstützt.

Gepostet am 07. Sept. 2020 02:27

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Gepostet am 07. Sept. 2020 05:19

Und Apple ID ist auch für Deutschland registriert?

Ansonsten könnte der Apple ID Support die Einstellungen von seiner Seite aus kontrollieren.

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451

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12 Antworten

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07. Sept. 2020 05:19 als Antwort auf stefanplesse

Und Apple ID ist auch für Deutschland registriert?

Ansonsten könnte der Apple ID Support die Einstellungen von seiner Seite aus kontrollieren.

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451

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07. Sept. 2020 23:14 als Antwort auf stefanplesse

Dann würde ich den Apple ID Support kontaktieren, um das Problem mit der Apple ID von deren Seite aus lösen zu können.

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07. Sept. 2020 08:20 als Antwort auf stefanplesse

Wurden die Einstellungen für die Apple ID von einem iOS Gerät übernommen, so wie in diesem Artikel unter Punkt 3 beschrieben?

Apple TV einrichten - Apple Support

Antworten

07. Sept. 2020 10:09 als Antwort auf stefanplesse

Ist das Betriebssystem bei Apple TV auf dem neusten Stand?

Das Zurücksetzen hat bei diesem Fall geholfen:

Apple TV akzeptiert Anmeldung nicht - Apple Community

Antworten

07. Sept. 2020 04:43 als Antwort auf stefanplesse

Ist das Gerät mit einer anderen Apple ID eingerichtet worden?

Wurde das Gerät in einem anderen Land gekauft?

Antworten

07. Sept. 2020 09:00 als Antwort auf stefanplesse

Nein, sie wurden per Hand eingegeben, ihre Korrektheit wird nicht bestritten. Explizite Aussage ist, dass diese Apple-ID auf diesem Gerät nicht unterstützt wird. Eine Anmeldung mit dem Account bei id.apple.com etc. funktioniert.

Antworten

07. Sept. 2020 05:09 als Antwort auf Ingo1127

Bei, es wurde heute in Deutschland

neu gekauft.

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07. Sept. 2020 06:52 als Antwort auf Ingo1127

Ja, sie ist in Deutschland registriert.

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07. Sept. 2020 11:13 als Antwort auf Ingo1127

Das Betriebssystem ist aktuell. Zurück gesetzt habe ich das Gerät auch schon.

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08. Sept. 2020 03:25 als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank für die Hilfe.

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08. Sept. 2020 03:42 als Antwort auf stefanplesse

Gern geschehen 🙂

Viel Erfolg!

Wir sind hier ein reines Nutzerforum, und können nicht in Einstellungen anderer Nutzer Einsicht bekommen.

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31. Jan. 2022 05:39 als Antwort auf Ingo1127

Ja beides. ID für Deutschland registriert. In Deutschland gekauft.

Gerät wurde mit anderer ID eingerichtet.

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