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Fehlende Auszeichungen auf Apple Watch nach Update auf iOS 14 und WatchOS 7

Guten Abend,


seit dem Update auf iOS 14 und WatchOS 7 sind auf der Apple Watch einige meiner Auszeichnungen verschwunden. In der Fitness-App auf dem iPhone sind sie jedoch da. Auch ansonsten läuft soweit alles stabil. Eine Idee, was man da machen kann?


vielen Dank für eine Antwort

Gepostet am 18. Sept. 2020 19:24

Antworten

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4 Antworten

21. Sept. 2020 07:50 als Antwort auf Mitch12

Hallo Mitch12!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:


  • Welche Auszeichnungen fehlen genau?
  • Wenn du jetzt neue Auszeichnungen bekommst, erscheinen die dann auf der Watch?
  • Hast du beide Geräte schon mal neugestartet, seit dem dir dieses Problem aufgefallen ist?


Du könntest mal probieren die Watch erneut mit dem iPhone zu koppeln:

Apple Watch entkoppeln und löschen


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!



23. Sept. 2020 18:15 als Antwort auf Mitch12

Hallo Mitch12!

Danke für deine Antwort. Es gab inzwischen Neuigkeiten zu diesem Problem, versuche an der Stelle mal folgende Schritte:


Das ist wirklich ein merkwürdiges Problem. Probier mal die folgenden Schritte in Reihenfolge:


  1. Entkoppel die Apple Watch von deinem iPhone: Apple Watch entkoppeln und löschen
  2. Stelle sicher, dass unter "Einstellungen -> (Name) -> iCloud" die Health App aktiviert ist. 
  3. Erstelle ein iCloud Backup von deinem iPhone unter "Einstellungen -> (Name) -> iCloud -> Backup" Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
  4. Gehe in die Health App und dann oben rechts auf dein Profilbild. Ganz unten steht dort dann "Health Daten wurde zuletzt gesichert am (Datum)". Stelle sicher, dass dieses Datum aktuell ist, damit du bei den weiteren Schritten keinerlei Daten verlierst. Falls das Datum nicht aktuell ist, dann gebe dem Ganzen etwas Zeit bis es sich gesichert hat.
  5. Setze dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück anhand dieser Anleitung: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
  6. Stelle dein iPhone aus dem iCloud Backup wieder her, welches du im Schritt 3 erstellt hast. Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen
  7. Koppel deine Apple Watch erneut, und stelle sie aus dem letzten Backup wieder her: Apple Watch konfigurieren


Danach sollte es wieder funktionieren. 


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können. 


Liebe Grüße!



21. Sept. 2020 08:49 als Antwort auf ankalinho

Hallo Ankalinho,


danke für die Antwort.


Es fehlen mehrere Auszeichnungen für die Monatsherausforderungen. Zudem sind die Auszeichnungen für Bewegungsrekord, Bewegungsziel 200%, 300% und 400% ausgegraut. Auf dem iPhone hingegen in der Fitness-App sind alle Auszeichnungen da.

Ein Neustart von iPhone und Watch hat noch keine Besserung gebracht.


Zudem ist mir aufgefallen, dass seit dem Update nach Beendigung eines Workouts bei gehen Outdoor kein Vo2 Max- Wert mehr in der Health-App mehr angezeigt wird. Der letzte angezeigte Wert ist vom 17.09.2020.


Wäre es hier hilfreich, die Watch zu entkoppeln und dann neu zu koppeln? Muss man dann nach entkoppeln die Watch zurücksetzen oder direkt wieder aus dem Backup koppeln?


Vielen Dank im Voraus für die Mühe.


Grüsse


Mitch

23. Sept. 2020 20:14 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE,


danke für Deine ausführliche Antwort. Ich habe die Watch entkoppelt und dann direkt aus dem Backup neu gekoppelt. Danach waren auf der Watch die fehlenden Aufzeichnungen wieder da.

Dann habe ich die Kalibrierungsdaten zurückgesetzt und über die Watch ein Workout gestartet. Dabei wurde auch wieder der VO2 Max-Wert ermittelt. Problem scheint also gelöst.

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.


Viele Grüße


Mitch12


Fehlende Auszeichungen auf Apple Watch nach Update auf iOS 14 und WatchOS 7

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