Nach Update auf ios 14 weichen Daten in Aktivität und Health massiv ab.

Hallo la_ena,

ich habe folgendes für dich gefunden, leider ist der Artikel (noch) nicht auf deutsch verfügbar: If you're missing Workout GPS routes or Health data after updating to iOS 14 and watchOS 7 

Stelle als erstes sicher, dass deine Geräte auf dem aktuellsten Stand sind: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren und Apple Watch aktualisieren

Folge anschließend den Schritten wie beschrieben in dem oben genannten Artikel:

• Entkopple die Apple Watch von deinem iPhone: Apple Watch entkoppeln und löschen
• Stelle sicher, dass unter "Einstellungen -> (Name) -> iCloud" die Health App aktiviert ist. 
• Erstelle ein iCloud Backup von deinem iPhone unter "Einstellungen -> (Name) -> iCloud -> Backup" Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
• Setze dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück anhand dieser Anleitung: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
• Stelle dein iPhone aus dem iCloud Backup wieder her, welches du im Schritt 3 erstellt hast. Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen
• Koppel deine Apple Watch erneut, und stelle sie aus dem letzten Backup wieder her: Apple Watch konfigurieren

Ich hoffe, das kann dein Problem jetzt lösen,

Alles Gute und Liebe Grüße

Hallo la_ena,

Als erstes würde ich dir empfehlen, einen erzwungenen Neustart der Geräte durchzuführen:

Neustart des iPhone erzwingen und Apple Watch neu starten

Hast du bereits die Watch neu mit dem iPhone gekoppelt und es erneut getestet?

Beim recherchieren bin ich auf den folgenden Artikel gestoßen: Gesundheitsdaten auf dem iPhone, iPod touch oder der Apple Watch verwalten

"Wenn Health keine Schritte oder andere Daten erfasst, führst du die folgenden Schritte aus:

1. Öffne die Health-App.
2. Tippe auf dein Profil  und dann auf "Geräte". 
3. Tippe auf deine Apple Watch.
4. Tippe anschließend auf "Datenschutzeinstellungen", und vergewissere dich, dass "Fitnessprotokoll" aktiviert ist."

Lass uns wissen ob dein Problem behoben werden konnte,

Liebe Grüße

Hallo la_ena,

um wie viel weichen die Schritte denn voneinander ab? Wenn es sich um ein paar hundert handelt, dann ist das durchaus normal und hängt auch davon ab, ob du Uhr und iPhone immer dabei hast.

Falls die Schritte massive Unterschiede aufzeigen, dann wende dich an der Stelle bitte an den Apple Support:

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren 

Alles Gute und

Liebe Grüße