health app nimmt extrem viel speicher ein

Hallo zusammen,

ich hatte mich sowohl an den Apple Support als auch an meinen lokalen Premium Reseller gewandt. Bei beiden wurde mir empfohlen ein iCloud Backup von meinem iPhone zu machen, mein iPhone komplett zu löschen und aus dem Backup wieder zu laden.

Ich habe das dann gestern Abend alles in Ruhe gemacht. Hat ein paar Stunden gedauert, aber es scheint erfolgreich gewesen zu sein. Nachdem Apple Health bei mir zuvor 1,61 Terabyte groß war, sind es jetzt wieder vernünftige ca. 15 Megabyte.

Ich hoffe, dass nun alles stabil bleibt...

Wie ich bereits oben geschrieben hatte, funktionierte das physische Backup auf dem Mac nicht da es zu groß gwewesen wäre, jedoch ging das icloud-Backup problemlos.

Ich habe dann das iphone aus dem icloud-Backup wieder hergestellt. Seitdem hat auch Apple Health eine normale Größe.

Ich kann jedem das icloud-Backup wärmstens empfehlen...

Ich habe das mit dem iCloud Backup und dem Löschen der iPhone auch gemacht. Hat alles gut geklappt. Health hat jetzt wieder eine normale Grüße.

im Gegensatz zum physischen Backup auf dem MacBook hat der Backup auf iCloud normale Ausmaße

Hallo Leute. Ich hatte das gleich Problem wie oben erwähnt und hab eine relativ gangbare Lösung gefunden. Registriert euch einfach als Beta-Tester für die IOS. Das funktioniert relativ einfach. Bei Google eingeben und dann kommt ihr schnell zur richtigen Seite. Dann müsst ihr ein Profil runterladen und dieses in den allgemeinen Einstellungen installieren. Dann muss das Gerät neu gestartet werden. Danach könnt ihr die aktuelle IOS (14.2) laden und diese installieren. Es handelt sich hier um ein Goldmaster Version, also nahezu final fertig für die allgemeine Verbreitung. Nachdem ihr diese installiert habt, ist der Fehler verschwunden und ihr könnt ganz entspannt das Backup machen. Falls ihr dann wie ich, die Daten auf das neue iPhone übertragen wollt, müsst ihr dieses ebenfalls noch auf 14.2 updaten. Das Prozedere ist identisch zum ersten Mal.

Ich hoffe das hilft euch bei diesem Problem.

Hallo zusammen. Auch Ich kann von diesem Problem berichten.

Bisher habe ich Backups von meinem iPhone immer auf meinem Mac gespeichert. Dieses Backup hat dort bisher ca..60 Gigabyte belegt. Gestern ist mir nun aufgefallen, dass ich kein Backup mehr auf die Festplatte meines Mac machen konnte, da angeblich der Speicherplatz nicht ausreicht, obwohl eigentlich deutlich mehr als 60 GB Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden sein müsste.

Ich habe dann das Backup auf eine externe 4 TB Festplatte gemacht, was ca. 12 Stunden (!) gedauert hat.

Ich habe dann festgestellt, dass das Backup fast 1,7 Terrabyte (!) groß ist. Bei genauer Analyse der Backup-Dateien fiel unter den hunderten eher kleinenen Dateien eine einzelne Datei mit 1,6 TB auf.

Auf dem iPhone habe ich in der Speicheranalyse dann gesehen, dass bei mir die Apple Health App 1,6 Terrabyte groß ist.

da ich zwischenzeitlich auch das iOS 14 Update gemacht habe, sehe ich auch einen Zusammenhang mit iOS 14. Gegenwärtig habe ich iOS 14.0.1, aber das Problem besteht nach wie vor.

Auch der Apple Support hat mir nur empfohlen, mein iPhone komplett zu löschen und das Backup ohne die riesige 1,6 TB-Datei darauf zu installieren. Ich bin mir da aber nicht so sicher, ob das klappt, wenn es doch ein iOS 14 Bug ist...

Hallo , hab bei meinem SE2 auch diesen Bug, die App Health zeigt bei mir 255,73 TB an, der iPhonespeicher zeigt aber den korrekten Wert an, aber das Diagramm ist voll auf rot.

hatte iOS 14 und nun iOS 14.0.1, aber im Moment auch noch nichts geändert.

Auch unter "Andere" wird kein korrekter Wert angegeben, hier auf null. System zeigt korrekten Wert an.

Warte auf nächstes update

Kurze Ergänzung: Vermutlich bleibt uns nur übrig, auf das nächste iOS-Update zu warten und darauf zu hoffen, dass Apple das Problem löst. Wenn jemand hier im Forum eine bessere Idee hat, immer gerne!

In einem anderen Beitrag habe ich gelesen, dass es helfen könnte, das iPhone neu aufzusetzen und dann eine Datensicherung einzuspielen. Aber ich habe alles andere als Lust, die viele Zeit hierfür aufzuwenden. Mal abgesehen von den vielen Daten, die dann manuell neu geladen werden müssen oder von den Banking-Apps, für die nach der Wiederherstellung ein neuer TAN-Brief angefordert werden müsste. Hoffen wir also auf eine baldige Korrektur von Apple!

Ich hatte ja neben dem zu groß angezeigten Speicherplatz auch größere Probleme im Zusammenspiel meiner Apple Watch mit Health. Vorgestern habe ich dann doch die Geduld verloren und das iPhone zurückgesetzt und aus der letzten Sicherung wiederhergestellt sowie die Watch entkoppelt und als neue Apple Watch wieder verbunden. Das hat mich 3 Std. Zeit gekostet, aber auch einen Großteil der Probleme gelöst. Ein paar Kleinigkeiten haben zuletzt aber immer noch nicht funktioniert, z. B. die Ermittlung des Ruhepuls. Bin gespannt, ob das neue Update hier geholfen hat, noch kann ich nichts Positives berichten.

"“alle Inhalte & Einstellung löschen."

Abgesehen davon, dass dann alle Applikationsdaten seit dem letzten erfolgreichen update weg sind, ja: dann "funktioniert" es wieder. Mit dem feinen Unterschied, dass dann eben sämtliche Fitness- und andere Anwendungsdaten futsch sind.

Dieser Tipp ist daher mit Vorsicht zu geniessen...

Pffft, 4.22 PB, das ist ja gar nichts - treibst du keinen Sport? Meine Daten waren 63+ Petabyte! ;)

Aber ernsthaft, ich habe das Problem jetzt dadurch gelöst, dass ich mein iPhone (und die Apple Watch) komplett zurückgesetzt habe und auf mein lokales iPhone Backup (via iTunes) zugreifen wollte (was mich 20+ Tage an "Fitnessdaten" gekostet hätte, aber was soll's).

Dummerweise ging dann mein (in einem Passwort-Tresor gespeichertes) Passwort für das Backup nicht (doh!) und somit war ich wirklich in einem "tabula rasa"-Zustand! Aber was soll's... das einzige, was wirklich gefehlt hatte, waren diverse 2-Faktor Authentifizierungs-Codes, welche ich halt bei diversen Services wieder herstellen musste. Und die App Icons sind wieder wild durcheinander ;)

Aber bis anhin geht's ja jetzt wieder... hast du die aktuelle iOS 14.1 schon installiert (auf dem alten iPhone), welche ja vor einigen Tagen verfügbar gemacht wurde? Auch damit keine Abhilfe?

Bei mir werden für die Health App 55,56 PB (Petabyte!) angezeigt. Ansonsten fehlen in der Health App diverse Daten, die Schritte werden nicht mehr richtig von der Apple Watch synchronisiert, Pulsdaten fehlen etc. Auch andere Apps, die auf Daten aus Health zurückgreifen, zeigen nur noch Murks an. Unglaublich, wie das iOS 14 Update ein solches Chaos verursachen kann.

Hallo Zusammen, bei mir Health App immer noch 255,73 Terabyte... siehe unten, hab einmal einen Hard Reset gemacht, kein Erfolg, außer der Cache wurde gelöscht.... aber das ist ja nix neues.....

Danach unter Allgemein "Alle Einstellung" zurückgesetzt, hat aber auch nur zusätzlichen Speicher gebracht.....

Hab in der Communitie gelesen das jemand noch viel höhere Speicherwerte bei der App hat, war allerdings noch ne Beta Version. Auch hier kein Erfolg.... weis jemand ob Apple schon eine Reaktion zeigt???

Hat hier jemand in der Zwischenzeit noch andere Lösungsvorschläge? Bei mir ist das Problem gerade ebenfalls aufgeschlagen, nachdem ich die Ursache mit dem "Backup kann nicht gemacht werden: fehlender Speicherplatz" nun auch relativ schnell eruiert hatte (hätte mir anhand der zahlreichen Berichte im Netz eigentlich schon früher auffallen müssen - nur war das mit dem Backup in den letzten Wochen nicht so dringend, da ich Photos etc. sowieso anderweitig verarbeite...).

iCloud Backup kommt bei mir prinzipiell nicht in Frage. Weil darum.

iPhone zurücksetzten? Klar, könnte ich machen. Dann wären halt auch die Fitnessdaten der letzten Wochen futsch. Nicht dass ich - homeoffice bedingt ;) - sonderlich aktiv gewesen wäre in dieser Zeit. Aber ein paarmal Radfahren ist schon dabei ;)

Gibt es hier bereits Erfahrungsberichte von Leuten, welche Zugriff auf kommende Beta-Versionen von iOS haben? Ist da Besserung in Sicht? Wie gesagt, noch drängt es ja nicht so mit dem Backup.

Andererseits: je länger ich damit warte, desto mehr Fitnessdaten werde ich verlieren, sollte es dazu in Zukunft tatsächlich keinen vernünftigen Fix von Apple geben...

Ich kann jedem das icloud-Backup wärmstens empfehlen...

Persönlich kommt das für mich nicht in Frage: erstens reichen bei mir die kostenlosen 5 GB iCloud Speicher ohnehin nicht, und zweitens muss man sich auch bewusst sein, dass man damit alle seine Daten Apple anvertraut - auch diejenigen, welche normalerweise bloss auf dem iPhone gespeichert sind. Weil das iCloud Backup eben nicht "Ende-zu-Ende" verschlüsselt ist:

https://www.macprime.ch/a/news/weitere-icloud-daten-mit-ende-zu-ende-verschluesselung-geschuetzt

Zitat: "Weiterhin nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist das Geräte-Backup. Dort abgelegt sind unter anderem auch die via iMessage versendeten Nachrichten oder der Schlüssel für den eigentlich Ende-zu-Ende-verschlüsselten Dienst «iMessage in iCloud»."

Da kann jeder Dreibuchstabenverein bei Apple anklopfen und Einsicht verlangen. Aber das muss letztendlich jeder für sich entscheiden...

..."erstens reichen bei mir die kostenlosen 5 GB iCloud Speicher ohnehin nicht, ..."

Für gerade mal 2,99 € im Monat bekommt man 200 GB icloud-Speicher - daran sollte es wirklich nicht scheitern, wenn man ein teueres iphone hat. Ich speichere in der cloud auch Fotos

Zu dem Punkt Datensicherheit: das muss tatsächlich jeder für sich entscheiden - ich persönlich habe da auch mit den Dreibuchstabenvereinen kein Problem...