Entkopplung fehlgeschlagen und Hard Reset funktioniert nicht

Hallo Community :)


Ich habe von meinem Vater eine Apple Watch bekommen, welche nicht von seinem Handy aus entkoppelt war.

Meine Mutter und ich haben mehrere Versuche unternommen, den Code herauszufinden. Diesen haben wir nun zu oft eingegeben..

Daraufhin habe ich mich erst mal schlau gemacht und herausgefunden, dass man die AW entkoppeln muss. Dies habe ich getan, ohne zu merken, dass die AW leer und somit aus war. Ergo habe ich jetzt auf dem Handy die AW entkoppelt, diese sagt mir aber weiterhin, ich solle die Einstellungen zurücksetzen oder sie entkoppeln.

Also hab ich mich schlau gemacht, wie man ohne Zugriff auf die AW die Einstellungen zurücksetzen kann.

Und jetzt kommt das komische:


Ich mache das auch wie beschrieben (Auf Ausschalten drücken und im Anschluss hochschieben und alles zurücksetzen drücken), nur dann arbeitet sie (man sieht die kreisenden Punkte) und ist auf einmal wieder mit dem Bildschirmschoner an.


Was mache ich falsch, bzw. kann ich mir noch irgendwie selbst helfen?


Liebe Grüße,


Jonathan

Gepostet am 21. Sept. 2020 05:59

Antworten

Ähnliche Fragen

2 Antworten

23. Sept. 2020 09:50 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,


vielen Dank für deine Antwort. Die AW lag durchgehend auf dem Ladekabel, daran lag es also nicht. Ich versuche nochmal, den Code zurückzusetzen, wobei halt schon auf der AW steht, dass man sie entkoppeln und die Inhalte löschen muss. Vielen Dank auch für den Hinweis mit dem offiziellen Support, diesen werde ich ansonsten kontaktieren.


Liebe Grüße,


Jonathan

23. Sept. 2020 03:18 als Antwort auf jonathan99

Hallo Jonathan!

Die Schritte die du probiert hast waren an sich schon richtig. Hast du mal getestet ob es etwas bringt, wenn du die Apple Watch zur gleichen Zeit auf einem Ladegerät liegen hast?


Den Code auf deiner Apple Watch zurücksetzen


Falls du alles machst wie dort beschrieben, dann wende dich am Besten mal direkt an den Apple Support:


Offizieller Apple Support


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!



Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Entkopplung fehlgeschlagen und Hard Reset funktioniert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.