Update WatchOS 7 / Aktivitätsapp funktioniert nicht mehr

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Update WatchOS 7 / Aktivitätsapp funktioniert nicht mehr

Seit dem Update auf WatchOS 7 funktioniert meine Aktivitätsapp nicht mehr. Kennt das jemand und weiss Rat? Neustart und Co. habe ich schon versucht...

Apple Watch

Gepostet am 23. Sept. 2020 09:07

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Answer 1

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ankalinho

Community-Spezialist

25. Sept. 2020 08:58 als Antwort auf IrèneWolli

Hallo IrèneWolli!

Schade, dass die Softwareupdates das Problem nicht lösen konnten. Ich habe in der Community etwas recherchiert und einen Beitrag von meinem Kollegen Marcel_IE gefunden. Führe hier mal die Schritte aus, die er dazu geschrieben hat:

Fehlende Auszeichungen auf Apple Watch na… - Apple Community

Beste Grüße!

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Answer 2

25. Sept. 2020 01:26 als Antwort auf IrèneWolli

Hey IrèneWolli!

Kannst Du uns genauer erläutern was nicht funktioniert?

Es ist heute ein neues watchOS und iOS Update rausgekommen.

Magst Du die beiden Software Updates mal installieren. Also zuerst das iPhone aktualisieren und dann die Apple Watch.

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Apple Watch aktualisieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 3

25. Sept. 2020 05:03 als Antwort auf ankalinho

Hallo ankalinho

Vielen Dank für deine Nachricht.

Heutige Updates für Watch und iPhone habe ich installiert, haben leider an meine Problem nichts geändert.

Wenn ich auf der Watch das Fitness-App antippe, erscheint das Fitness-App-Logo in Miniatur in der Mitte des Zifferblatts, rundherum ein Kreis aus weissen Punkten, wie bei einer Aktualisierung. Dieser Kreis dreht sich ein paar Mal - und ich hoffe jedes Mal, dass das Aufstarten jetzt klappt, aber vergebens - und dann wird das Zifferblatt schwarz. Beim erneuten Antippen der App erscheint oben rechts die Uhrzeit, der Rest ist immer noch schwarz.

Wenn ich auf dem iPhone die Fitness-App öffne, zeigen die Ringe keinerlei Aktivität an.

Liebe Grüsse

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Answer 4

27. Sept. 2020 06:00 als Antwort auf IrèneWolli

Hey Irène!

Aber gerne doch!

Komm gerne zu uns zurück, wenn Du weitere Fragen hast.

Sportliche Grüße!

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Answer 5

26. Sept. 2020 05:55 als Antwort auf ankalinho

Hallo ankalinho

Du bist mein Held! Mit der Anleitung von Marcel_IE hat es nun geklappt, die Fitness-App funktioniert auf meiner Watch wieder einwandfrei. Herzlichen Dank!

Liebe Grüsse

Irène

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