Meine Apple-ID wurde gelöscht, nachdem ich ein neues Passwort kreiert habe ....

Question

Meine Apple-ID wurde gelöscht, nachdem ich ein neues Passwort kreiert habe ....

Meine Apple-ID wurde gelöscht, jedoch nicht von mir.

Ich meldete mich von der ID ab & kreierte mit einem Kollegen der Vorgesetztenabteilung eine neue ID.

Danach mußte ich 2 Wochen warten, um ein neues Passwort zu kreieren, denn Login mit meinem Passort war nicht möglich, obwohl ich es im Buch und auch im PC gespeichert hatte.

Am Montag habe ich mein Passwort ändern können und Mittwoch war die ID bereits gelöscht.

Keiner kann mir sagen, wie das geschah. So was ist nicht nachvollziehbar, wurde gesagt.

Ich sollte ein Account-Sicherheitsteam anrufen, wurde aber nie dorthin verbunden und man sagte mir, das könne nicht nachvollzogen werden und würde nur möglich sein, wenn ich Jemandem mein Passwort mitteile, habe ich jedoch nicht.

Ebenso wurden aus dem Playstor 4 Teile geholt, nicht von mir, die kostenlos waren, sich bei nicht auf meinem Gerät befinden.

Nachvollziehen kann man das nur sofort. Aber WANN WAR sofort???

Kann Jemand was dazu sagen? Danke erstmal.

Gepostet am 25. Sept. 2020 08:28

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Answer 1

25. Sept. 2020 08:44 als Antwort auf Anfänger001

Hallo, ein Gerät von der bestehenden AppleID abmelden, geht relativ einfach. Auch hierfür braucht es Sicherheitsfragen, die nur der Besitzer der ID beantworten kann. Seine AppleID komplett löschen kann nur der Besitzer und nur der. Das wird auch geprüft und bestätigt und dann ist die auch weg und nicht mit anderem Passwort neu aufsetzbar.

Also: da muss jemand Zugang zur AppleID gehabt haben. Ansonsten den Apple Support anrufen oder sich einen Termin online im Apple Store an der GeniusBAr geben lassen. Viele Grüsse

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Answer 2

26. Sept. 2020 05:16 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo Gerhard114

Ja, ich war mit der Apple-ID in Spotify angemeldet, ohne sie zu teilen, in meinem Portfolio stand auch nur die fiktive Mailadresse - und habe mich nur über Apple eingeloggt, doch bei Spotify wurde sie ausgelesen deshalb habe ich mit einem Mitarbeiter der Vorgesetztenabteilung eine neue Apple-ID eingetragen, zuvor mich von der alten ID abgemeldet auf dem Iphone.

Aus meinem Buch konnte Keiner das Passwort stehlen und Apple kann mir nicht weiterhelfen, es ist nicht mal nachvollziehbar, WANN sie gelöscht wurde, hat man mir mitgeteilt, am Montag bekam ich eine Mitteilung auf mein IPhone, ich kann nun nach 13 Tagen ein neues Passwort kreieren, da Login mit meinem Passwort nicht möglich war, was ich tat,

am Mittwoch wollte ich weiterarbeiten und alles um die alte Apple-ID erledigen, da war sie bereits weg und all meine Fotos ebenfalls ...

Den Apple Store am Ku'damm habe ich angerufen, sie haben ebenfalls keine Möglichkeit, so etwas nachzuvollziehen und mit der Account-Sicherheit, wie mir von Apple iTunes geschrieben, verbindet man mich nicht und ich erhalte auch keiner Anschrift für weiteres Vorgehen.

WEG IST WEG ...

Weiß Jemand noch was??? Danke

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Meine Apple-ID wurde gelöscht, nachdem ich ein neues Passwort kreiert habe ....

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