Hallo Leute,
ich besitze ein iPhone X und wallet lässt sich nicht öffnen. Wenn ich es starten will, dann hängt es sich während des Startvorgangs auf und stürzt dann einfach ab. Wenn ich Wallet über die Einstellungen öffnen möchte passiert genau das gleiche. Hat bzw. hatte noch jemand das Problem, oder kann mir eventuell weiterhelfen?
MfG
iPhone X, iOS 14
Guten Morgen til160!
Hast Du hier bereits iOS 14.0.1 installiert?
Sollte nach dem Update die Wallet App sich noch nicht richtig öffnen lassen, empfehle ich Dir einen Neustart auf Deinem iPhone zu erzwingen.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Beste Grüße!
Hey til160!
Schade, dass diese Schritte nicht zur Lösung geholfen haben. Mir fällt gerade nur noch ein, dass Du hier ein Backup Deiner Daten zu erstellst und dann mal die Einstellungen auf dem iPhone zurücksetzt. Dabei gehen keine Daten verloren, jedoch werden einige Einstellungen zurückgesetzt.
Support-Artikel für Backup erstellen:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
"Alle Einstellungen zurücksetzen: Alle Einstellungen – die Netzwerkeinstellungen, das Tastaturwörterbuch, das Layout des Home-Bildschirms, die Standorteinstellungen, die für Apple Pay hinterlegten Karten und viele weitere Einstellungen – werden entfernt und auf ihre jeweiligen Standardwerte zurückgesetzt. Es werden aber keine Daten oder Medien gelöscht."
Support-Artikel: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support
Sollte das Zurücksetzen der Einstellungen nicht helfen, so stelle das iPhone anschließend aus diesem Backup wieder her.
Support-Artikel für die Wiederherstellung des iPhones:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support
Ich hoffe, dass diese Schritte Dir weiterhelfen.
Beste Grüße!
Hallo ankalinho,
habe bereits das Update auf 14.0.1 und ein erzwungenen Neustart durchgeführt. Das hat nur leider beides nichts gebracht.
Wallet startet nicht
