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Bei Sleep Wake Failure ist ein Problem aufgetreten

Hallo zusammen,


Mit macOS 10.13 hat die Zahl der Berichte über "Sleep Wake Failure"

erheblich zugenommen, besonders ältere iMacs scheinen von dem Problem

betroffen. Es äußert sich in plötzlichen Neustarts und einem Einfrieren

des Systems.


Weiss jemand, ob das Problem gefixt ist? Es ist ein bekanntes Problem jedoch habe ich noch keine Erfolgsmeldung entdeckt, die bestätigt, dass es gelöst wurde. Stattdessen nur der Hinweis auf 7 Schritte, wie man das Problem löst:


7 Ways to Fix Mac Sleep-Wake Failure Problems

    1. Check Your Power and Screen Brightness.
    2. Switch Off Your Mac and Turn It Back On.
    3. Perform an SMC and NVRAM Reset.
    4. Reinstall MacOS.
    5. Disable System Hibernation.
    6. Reset Your Mac's FileVault.
    7. Get Rid of System Junk.


Alleine die Tatsache, dass hierbei empfohlen wird MacOS neu zu installieren sagt mir, dass es noch keinen Fix dafür gibt.


Ich betreibe meinen iMac 2013 seit an Beginn mit Parallels Desktop. Das Problem tritt wieder regelmäßig auf. Es war einmal eine kurze Zeit weg, nachdem ich Win10 als neue VM aufgesetzt habe. Doch nun taucht es erneut auf.


MacOS High Sierra 10.13.6.


Mac-Startton ertönt beim Neustart zweimal

Das erneute Hochfahren geht den Berichten zufolge stets mit

zweifachem Erklingen des Starttons einher und anschließend erscheint der

Fehlerbericht “Bei Sleep Wake Failure ist ein Problem aufgetreten”, der

sich dann an Apple senden lässt. Teils erscheint auch der Hinweis “Dein

Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet”. Bei manchen

Nutzern kam der Sleep Wake Failure erst mit der Installation des Updates auf macOS 10.13.4,

andere erschwischte es bereits mit vorausgehenden

High-Sierra-Versionen, zu älteren macOS-Fassungen liegen nur vereinzelt

Berichte vor.

Vorrangig scheint sich der störende Fehler auf älteren iMacs aus den

Baujahren 2010 bis 2015 zu zeigen, aber auch Besitzer des Mac mini und

anderer Macs klagen darüber – auch MacBook und MacBook Pro scheinen in

geringerem Umfang betroffen.

Workarounds gegen Sleep Wake Failure

Apple empfiehlt im Falle plötzlicher Neustarts, angeschlossene

Peripheriegeräte zu trennen, NVRAM/PRAM zurückzusetzen, Apples

Diagnose-Tools einzusetzen und macOS neu zu installieren – all diese

Maßnahmen helfen den Berichten zufolge aber nicht zuverlässig. Einzelne

Nutzer berichten, das Deaktivieren von File Vault habe das Problem

beseitigt – bei anderen tritt es aber auch ohne

Festplattenverschlüsselung auf. Einzelne Nutzer sind dazu übergegangen,

den Mac gar nicht mehr erst in den Ruhezustand gehen zu lassen und so

das Problem zu umgehen – für mobile Macs ist dies meist allerdings keine

sinnvolle Option.


Quelle:

https://www.heise.de/mac-and-i/meldung/Bei-Sleep-Wake-Failure-ist-ein-Problem-aufgetreten-Haenger-und-unfreiwillige-Neustarts-fuer-High-4032687.html


iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 27. Sept. 2020 08:47

Antworten

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1 Antwort

29. Sept. 2020 08:43 als Antwort auf Durianizer

Hey Durianizer!


Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert und recherchiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

Bei Sleep Wake Failure ist ein Problem aufgetreten

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