Webcam nicht erkannt

Meine Webcam Microsoft LifeCam HD-3000 wird nicht mehr erkannt



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Mac mini, macOS 10.15

Gepostet am 28. Sept. 2020 12:30

Antworten
3 Antworten

02. Okt. 2020 05:56 als Antwort auf Manfred-DUS

Hi Manfred!


Vielen Dank für die Rückmeldung.


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Funktionieren andere USB-Geräte denn, wenn du sie mit deinem iMac verbindest?

Kannst du andere Dienste mit der Webcam benutzen? Wie zum Beispiel FaceTime?

Bekommst du eine Fehlermeldung?

Befindet sich dein Mac auf dem neusten Softwarestand? Software auf dem Mac aktualisieren


Wir freuen uns auf deine Antwort.


Liebe Grüße!

30. Sept. 2020 06:28 als Antwort auf Manfred-DUS

Hallo Manfred_DUS!


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Wurde sie denn früher erkannt? Wenn ja, seit wann wird sie nicht mehr erkannt? Ist dir davor irgendeine Veränderung aufgefallen?

Bekommst du eine Fehlermeldung?


Wie genau gehst du vor, wenn du versuchst die Webcam an deinem Mac anzuschließen? Gib uns so viele Details wie möglich. 

Du kannst auch ein Bildschirmfoto hochladen (bitte blende deine persönlichen Daten aus). 


Wir freuen uns auf deine Antwort.


Liebe Grüße! 



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