Vorbei bringen oder einschicken!

Question

Vorbei bringen oder einschicken!

Hallo, bei mir geht ganz plötzlich kein Ton mehr! Nun wollte ich es gern reparieren lassen. Es gibt 2 Möglichkeiten, entweder ich bringe es zur Reparatur vorbei oder lass es einschicken. Der näheste Laden bei mir wäre 80 km einfache Strecke entfernt! Nun meine Frage: Geb ich es da ab und die reparieren es mir sofort oder bringe ich es dahin und die schicken es weiter und ich bin umsonst gefahren weil dann kann ich es auch gleich einschicken lassen! Hat einer ne Idee?

LG Ricarda

iPhone 6s, iOS 14

Gepostet am 29. Sept. 2020 13:06

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Answer 1

29. Sept. 2020 13:33 als Antwort auf ricarda65

Hallo Ricarda!

Dies ist die dafür vorgesehene Webseite:

https://support.apple.com/de-de/repair

Dort kannst du eine Reparatur anfrage stellen und gegebenenfalls dein Gerät einschicken.

Viel Erfolg!

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Answer 2

29. Sept. 2020 13:43 als Antwort auf iMaik

Soweit war ich ja auch schon! Darüber habe ich ja erfahren das der nächste Reparatur Service in 80 km entfernt, nun aber die Frage! Können die mir das da direkt reparieren oder eher nicht? Weil ich wollt jetzt nicht 160 km fahren nur um mein Handy da abzugeben! Ich mein dann kann ich es auch gleich weg schicken! Aber ich dachte ich nehme die Lösung wo ich das Handy am schnellsten heile bekomme! Weil einschicken dauert bestimmt ca 14 Tage!

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Answer 3

29. Sept. 2020 13:55 als Antwort auf ricarda65

Wenn es sich bei dir Tatsächlich um einen Reparaturbedarf handelt würde ich dir Raten den Store in der dir am Nächsten liegt telefonisch zu kontaktieren, den Mitarbeitern dein Problem zu schildern und zu fragen wie das Problem am schnellsten aus der Welt geschaffen werden kann.

Eine Reparatur kann sehr schnell gehen, aber auch schon mal mehrere Tage in Anspruch nehmen, die Mitarbeiter werden dir darüber Auskunft geben können.

Viel Erfolg!

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Answer 4

29. Sept. 2020 19:51 als Antwort auf ricarda65

Hallo Ricarda,

ich würde das Gerät immer persönlich abgeben, dann kann ich mit den Technikern beim Abgeben und beim Abholen sprechen, die haben Tipps und Ideen für mich...

Ausserdem checken die das Gerät vorab und kleinere Mängel können tatsächlich sofort behoben werden.

Ob dein iPhone eingeschickt werden muss kann nur vor Ort nach einer sorgfältigen Diagnose entschieden werden.

Bitte vorab Termin an der Genius Bar online buchen.

VG Christine

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