Seitdem Ich iOS 14 heruntergeladen habe kommt es auf der Safari app immer zu einem Absturz beim Video schauen. Hab zuerst auf ein neues Update gewartet, welches ich gestern auch runtergeladen habe (iOS 14.0.1) aber der Fehler ist immer noch da. Mit der Google Chrome app funktionierts aber über Safari stürzt die App ca. nach so 1-2 min ab.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11, iOS 14
Hallo Muhammed!
Ich habe mal ein wenig recherchiert und diesen Support Artikel für dich gefunden:
Eine App wird unerwartet beendet, reagiert nicht mehr oder lässt sich nicht öffnen - Apple Support
Folge den Schritten der Reihe nach.
Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hey Muhammed61!
Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Habe ein ähnliches Problem auf meinem iPad. Bei mir kommt jedoch dazu, dass der Fehler bei jedem Browser auftritt. Habe es mit Firefox, Chrome und Safari probiert. Dies ist definitiv ein Systemfehler des iPad, da diese Streamingseiten auf meinem Windows Rechner einwandfrei laufen. Man kann nur auf IOS 14.3 warten, vielleicht behebt das ja diesen lästigen Fehler.
Hallo
Vorerst bedanke ich mich für deine Antwort. Diese Vorgehensweiße habe ich schon des öfteren probiert und auch jetzt nach dem du mir den Link gesendet hast. Aber leider besteht der Fehler immer noch. Hättest du vielleicht auch andere Ratschlage
Danke im vorhinein
Hallo nochmal,
wollte mal nachfragen ob du vielleicht schon eine Antwort bekommen hast.
ich habe am kommenden Donnerstag mein Termin im Apple Store aber wenn du schon was neues weist wäre es natürlich von Vorteil.
Eine frage habe ich noch, bei welchen Webseiten tretet das Problem bei dir auf.
Hallo
Ehrlich gesagt hab ich jetzt nicht drauf geachtet auf was für Websiten das bei mir vorgekommen ist. Ich glaub eigentlich bis jetzt nur während ich mir Animes angeschaut habe. Wobei seit einer Woche ist das Problem verschwunden bis auf Gestern (nur einmal). Hab keinen Absturz seit ner Woche, deswegen hab ich für’s erste das mit der “Garantie schicken” auf die Seite gelegt. Doch falls es wieder des öfteren vorkommen sollte werd ich’s schicken. Hatte auch mal auf Apple Support ne Mail geschrieben aber die haben gemeint das sich die Technikabteilung damit beschäftigt und diese müsste man telefonisch erreichen. Bis jetzt hab ich da noch nicht angerufen.
Den Fehler gibts nicht nur bei Vivo sondern auch bei den anderen Anbietern, konntest du es schon lösen habe das selbe problem und benutze jetzt daweil chrome. Ist aber ziemlich umständlich, habe safari zusammen mit dem macbook und imac genutzt und konnte switchen jetzt geht das nicht mehr so gut.
Hallo
wollte mal fragen ob du das Problem vielleicht lösen konntest
Ok danke dir für die Antwort werde dann auch mal zu Apple gehen jedoch ist meine Garantie schon abgelaufen. Ich glaube aber bei Software basierten Fehlern helfen die trotzdem oder ?
Leider habe noch keine komplette Lösüng gefunden aber der Fehler hat sich bei mir minimalisiert. Kommt sehr selten vor. Hoffe auf eine Behebung mit IOS 14.3
Habe genau das gleiche problem wenn ich mir diverse streams anschau
Hallo nochmal
Wollte mal nachfragen ob sie dir beim Store mit dem Problem weiterhelfen konnten ??
Danke im vorhinein
Hey
habe das selbe Probleme hast du schon eine Lösung gefunden?
Hallo, wollte mal fragen, ob schon eine Lösung gefunden wurde?
bei mir stützt Safari immer noch alle 2-5 Minuten ab und das nervt nur noch.
Werde wohl bald auf Samsung umsteigen müssen...
Nein, leider hab das Problem immer noch. Hab daweil auf Google Chrome App umgeschaltet. Beim Chrome stürzt es sehr selten ab, aber leider kam es auch paar mal vor. Ich tuh dann meistens Handy neustarten. Glaub werd’s zur Garantie schicken. Sieht wie die einzige Lösüng aus. Hatte drauf gehofft das es mit IOS 14.2 behoben wird aber dem anschein nach nicht.
Safari stürzt ab seit update auf iOS 14
