Meine Watch ist gesperrt und gekoppelt. Das iPhone aber entkoppelt. Was kann ich tun, um die Watch zurückzusetzen? Wenn ich wie empfohlen die Seitentaste gedrückt halte und dann die Crown-Taste kommt wieder die Aufforderung, die Watch zu entsperren.
Apple Watch Series 3, watchOS 6
Wurde dieser Weg schon probiert?
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So setzt du die Apple Watch zurück, wenn du deinen Code vergessen hast
Durch das Löschen aller Inhalte und Einstellungen werden alle Medien, Daten und Einstellungen von deiner Apple Watch gelöscht, die Aktivierungssperre wird jedoch nicht entfernt. Um die Aktivierungssperre zu entfernen, musst du zuerst die Uhr entkoppeln. Vor dem Löschen der Uhr wird auf dem iPhone ein Backup ihrer Inhalte erstellt.
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aus: Wenn du deinen Apple Watch-Code vergessen hast - Apple Support
Wurde dieser Weg schon probiert?
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So setzt du die Apple Watch zurück, wenn du deinen Code vergessen hast
Durch das Löschen aller Inhalte und Einstellungen werden alle Medien, Daten und Einstellungen von deiner Apple Watch gelöscht, die Aktivierungssperre wird jedoch nicht entfernt. Um die Aktivierungssperre zu entfernen, musst du zuerst die Uhr entkoppeln. Vor dem Löschen der Uhr wird auf dem iPhone ein Backup ihrer Inhalte erstellt.
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aus: Wenn du deinen Apple Watch-Code vergessen hast - Apple Support
Dann führt jetzt leider kein Weg mehr am Kontakt zum offiziellen Apple Support vorbei, die Uhr muss eingeschickt werden.
Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:
Oder den Schritten in diesem Artikel folgen:
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Wie gehe ich vor, wenn meine Apple Watch repariert werden muss?
Viele Probleme mit der Apple Watch lassen sich durch einen Neustart des Geräts beheben. Außerdem kannst du versuchsweise deine Apple Watch vom iPhone entkoppeln und die Geräte anschließend erneut koppeln.
Falls diese Maßnahmen nicht ausreichen, um das Problem zu beheben, kannst du deine Apple Watch zur Reparatur an ein Apple-Reparaturzentrum einsenden. Du erhältst dazu von uns Versandanweisungen. Alternativ kannst du auch einen autorisierten Apple Service Provider oder einen Techniker des Apple Store bitten, dein Gerät einzusenden.
Entkopple deine Apple Watch unbedingt vom iPhone, bevor du Serviceleistungen in Anspruch nimmst. Nach Erhalt der Apple Watch werden wir diese so schnell wie möglich reparieren oder ersetzen.
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Ein erzwungener Neustart der Uhr, durch das gleichzeitig Drücken der Krone und Seitentaste für mindestens 10sec., bringt keine Änderung?
Könnte man danach die Uhr wieder mit dem iPhone verbinden?
Moin,
Wenn dir der Code bekannt ist, kannst die Watch selbst zurücksetzen. Geh dazu auf der Watch folgenden Pfad:
Einstellungen -> Allgemein -> runter scrollen -> Zurücksetzen -> Einstellungen & Inhalte löschen
Vielen Dank! Wo kann ich den Code eingeben?
Moin,
den Code musst du eingeben, wenn die Watch entsperrt werden soll.
Eben nicht. Dann erscheint "Gerät gesperrt. Zum Benutzen der Apple Watch iPhone entsperren."
Vielen Dank für den Hinweis. Genau das habe ich mit meinem ersten Post gemeint. Wenn ich die Schritte 1-3 durchführe kommt wieder das normale Ziffernblatt (gesperrt).
Egal, wie lange man die Krone drückt, die Option "Zurücksetzten" erscheint nicht?
Nein, dann kommt wieder "Gerät gesperrt. Zum Benutzen der Apple Watch iPhone entsperren."
Leider Nein, bringt auch nichts
Watch gesperrt und gekoppelt / iPhone entkoppelt
