Ich habe ein I Phone 11 im Dezember gekauft. Nun ist was blödes passiert. Beim einladen meines Autos habe ich das Handy oben auf das Auto gelegt und bin los gefahren. Nachdem ich es bemerkt habe habe ich es geortet. Nun ist es total kaputt. Gibt es eine Möglichkeit auf Kulanz oder Sonderpreis das Handy reparieren zu lassen? Bin am Boden zerstört. Viele Grüße Heinz
iPhone 11
Hallo heinz58
wenn du dein iPhone nicht zusätzlich, gegen unbeabsichtigte Beschädigungen, versichert hast, gilt die übliche Garantieleistung von Apple.
Wo kann ich von Apple zertifizierte Reparaturen durchführen lassen?
Von Apple zertifizierte Reparaturen und Servicearbeiten können Sie in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen lassen. Außerdem können Sie Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden. Die Techniker an all diesen Standorten nehmen an Schulungen von Apple teil. Sie bieten denselben hochqualitativen Service mit Apple-Originalteilen. Die Reparaturen sind von Apple zertifiziert.
Termin vereinbaren oder Serviceanfrage stellen
iPhone für die Reparatur vorbereiten
Wie lange dauert die Reparatur?
Im Apple Store und bei vielen autorisierten Apple Service Providern können einige Reparaturen (z. B. eine Bildschirmreparatur) noch am gleichen Tag durchgeführt werden. Falls der Techniker Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden muss, können Sie es nach etwa 6–8 Tagen wieder abholen.
Status einer Reparatur abfragen
Wie viel wird die Reparatur kosten?
Der Techniker kann Ihnen die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch Ihres Geräts nennen, nachdem er das iPhone untersucht hat. Die Reparatur ist unter Umständen durch die Apple-Garantie, AppleCare+ oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt.
Preisgestaltung für Displayreparaturen
Preisgestaltung für Batteriereparaturen
Preisgestaltung für andere Reparaturen
Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.
Liebe Grüße!
Hallo heinz58
wenn du dein iPhone nicht zusätzlich, gegen unbeabsichtigte Beschädigungen, versichert hast, gilt die übliche Garantieleistung von Apple.
Wo kann ich von Apple zertifizierte Reparaturen durchführen lassen?
Von Apple zertifizierte Reparaturen und Servicearbeiten können Sie in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen lassen. Außerdem können Sie Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden. Die Techniker an all diesen Standorten nehmen an Schulungen von Apple teil. Sie bieten denselben hochqualitativen Service mit Apple-Originalteilen. Die Reparaturen sind von Apple zertifiziert.
Termin vereinbaren oder Serviceanfrage stellen
iPhone für die Reparatur vorbereiten
Wie lange dauert die Reparatur?
Im Apple Store und bei vielen autorisierten Apple Service Providern können einige Reparaturen (z. B. eine Bildschirmreparatur) noch am gleichen Tag durchgeführt werden. Falls der Techniker Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden muss, können Sie es nach etwa 6–8 Tagen wieder abholen.
Status einer Reparatur abfragen
Wie viel wird die Reparatur kosten?
Der Techniker kann Ihnen die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch Ihres Geräts nennen, nachdem er das iPhone untersucht hat. Die Reparatur ist unter Umständen durch die Apple-Garantie, AppleCare+ oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt.
Preisgestaltung für Displayreparaturen
Preisgestaltung für Batteriereparaturen
Preisgestaltung für andere Reparaturen
Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.
Liebe Grüße!
Hallo Heinz,
das ist wirklich super blöd! Kann ich nachvollziehen. Da du selbst den Fehler gemacht hast, greift auch keine Haftpflicht.
Ein total kaputtes iPhone solltest du nicht ohne Kostenvoranschlag reparieren lassen.
Und ja, Apple ist wirklich sehr kulant, aber nicht bei grobem Selbstverschulden. Ich persönlich verbuche solche „Unfälle“ unter Lehrgeld bezahlen.
VG Christine
Handy defekt
