Ich habe den Bildschirmcode vergessen,wie kann ich mein Handy entsperren?
Mit iTunes funktioniert es auch nicht :-(
iPhone 6s, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Moin,
die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen.
Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support
Wenn der PC dein iPhone nicht erkennt, kannst du folgendes versuchen:
- anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
- anderen USB Port am PC nutzen
- Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
- erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
- iTunes aktualisieren
- schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen
Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support
Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support