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Ich habe den Bildschirmcode vergessen,wie kann ich mein Handy entsperren?

Mit iTunes funktioniert es auch nicht :-(

iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 05. Okt. 2020 21:19

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Okt. 2020 21:21

Moin,


die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen. 

Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support


Wenn der PC dein iPhone nicht erkennt, kannst du folgendes versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Okt. 2020 21:21 als Antwort auf larisa2008

Moin,


die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen. 

Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support


Wenn der PC dein iPhone nicht erkennt, kannst du folgendes versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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