Datentransfer (Bilder/Videos) per USB-Kabel fehlerhaft

Beim Versuch Bilder/Videos vom iPhone per USB-Kabel mit dem Windows-Explorer zu transferieren passiert alles mögliche, aber selten eine erfolgreiche Übertragung. Viele öfter passiert folgendes:


  1. Dateitransfer bricht einfach ab, weil iPhone-Gerät "nicht mehr verfügbar"
  2. Transfer friert ein -> keine Reaktion
  3. Transfer friert ein -> "Der angeforderte Wert kann nicht ermittelt werden"
  4. Datei wird kopiert, aber nur teilweise z.B. 20kb von einem 100MB video


Ich hab mehrere Windowsdesktop/Notebooks ausprobiert, mit verschiedenene Originalkabeln. Auch alle Arten von USB-Ports ausprobiert.


Das Problem besteht seit Jahren und ist bei Youtube durch vielerlei Videos dokumentiert.


Ist es so schwer für Apple bei einem Premiumprodukt so rudimentäre Dinge wie eine Datentransfer per USB-Kabel hinzubekommen? Apple verdient Milliarden und schafft es nicht so eine triviale Anfängerfunktion zu implementieren.


Ja, Ich bin sauer, weil ich schon Tage!!!! in diesen Mist investiert habe. Es ist NICHT akzeptabel.




[Betreff vom Moderator bearbeitet]



Gepostet am 08. Okt. 2020 12:34

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. März 2021 02:58

Hast du schon mal versucht unter "Einstellungen" - "Fotos" ganz unten bei Auf Mac oder PC übertragen auf Originale behalten umzustellen, ich habe das Gefühl das es bei Automatisch sehr häufig zu Fehlen kommt wegen den Formaten

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34 Antworten

30. Dez. 2020 04:26 als Antwort auf user289

Hey, ich bin gerade auf das gleiche Problem gestoßen. Habe es jetzt halbwegs zufriedenstellend gelöst, bin aber kein Fachmann, daher sind meine Erklärungen nur Vermutungen: Ich habe zuerst versucht, den gesamten DCIM Ordner mit allen Unterordnern gleichzeitig auf den PC zu ziehen, da kam die Fehlermeldung nach ca. 5 Sek. Einige Daten wurden bereits übertragen, dann kam der Abbruch. Jetzt habe ich jeden der Unterordner (100APPLE; 101APPLE...) einzeln rüber gezogen, dann hat es geklappt. Das ist zwar super mühselig und ich finde es unmöglich von Apple, dass so etwas nicht auf gewöhnliche Art funktioniert, aber wenigstens klappt es jetzt.


PS: Als ich bei der Übertragung eines Ordners einen Weiteren öffnen wollte, um nachzusehen, welche Bilder drin sind, erhielt ich die Fehlermeldung, dass das Iphone zur Zeit überlastet ist und ich keinen Zugriff erhalte. Es halt wohl was mit der Menge an Daten zu tun, die gleichzeitig vom Iphone abgerufen werden.

05. März 2021 03:11 als Antwort auf Enfant Terrible

Danke für die Info.


Das gehört zum bekannten Workaround, bringt leider nix. Dazu kommt, das Kabel ist neu direkt aus der Verpackung Geräteverpackung, das alte natürlich nicht, stammt von einem VorgängeriPhone. Dazu diverse Kabel und USB-Ports probiert, habe das Problem nicht erst mit iPhone X, nicht erst mit iOS 14, nicht nur an diesem PC, bzw. dem aktuellen WindowsBuild.

Es liegt definitiv nicht am Kabel, oder PC. Dazu kommt, das Phone wird schön im Dateibaum angezeigt, das Verhalten der Angezeigten Daten ist einfach absurd, mal leer, mal sind Ordner da, mal mit Dateien drin, mal nicht. Es ist kein konstantes Verhalten. Ich vermute daher ein generelles Problem vom Dateitransfer und das liegt bei der Software... iTunes, iOS, oder man will es einfach so haben.


Bin Informatiker für Systemintegration und habe mit dem Problem schon Stunden verschwendet, ein Bug der entweder niemals endet, oder niemals enden soll. Daher fehlt mir auch grundsätzlich die Motivation die ganzen Workarounds und "Probierdochdasmal" zu suchen und auszuprobieren. Es ist gefühlt bei jeder iOS-Version und jedem Gerät immer das selbe Problem.


Ist ja nicht erst 2021 so, ich schicke mir die Daten einfach per E-Mail, oder direkt auf die NAS per 3.Anbieterapp, das geht Gott sei Dank problemlos.

05. Mai 2021 10:02 als Antwort auf user289

Guten Tag,


Ich habe mich mit dem selben Problem konfrontiert gesehen.


Das Problem liegt nicht bei Apple, sondern bei Windows.


Bei größeren Mengen an Daten stürzt der WindowsExplorer ab und unterbricht somit die Übertragung.


Das Problem habe ich behoben, indem ich ein Programm runtergeladen habe, dass den Explorer beim kopieren ersetzt und unterstützt. Das Programm heißt TeraCopy.

Seitdem keine Probleme mehr beim kopieren.


Hoffe konnte helfen.


07. Mai 2021 05:44 als Antwort auf user289

Hallo!


ich habe etwas festgestellt:


Ich benutze ein HP Laptop mit eine SSD Platte (C:\) und eine HDD (D:\)

Ich speichere alle meine Daten immer in D:\, dort habe auch immer das problem wenn ich versuche von iPhone daten rüber zu kopieren.


Ich habe nun etwas Platz in C:\ gemacht und es dort probiert. Ich konnte jetzt ein kompleten Ordner (101APPLE) mit fast 14 GB ohne Unterbrechungen.

Ich muss dann von C: wieder rünter auf D: verschieben, aber immerhin.


Ich hoffe das kann jemanden helfen.

08. Okt. 2020 21:06 als Antwort auf user289

Hallo user289,


In iCloud-Fotos werden alle deine Fotos und Videos sicher in iCloud gespeichert und sind somit auf allen deinen Geräten verfügbar.


Fotos und Videos aus iCloud-Fotos laden

Neue Fotos und Videos, die du zu iCloud-Fotos hinzufügst, werden automatisch auf deinen PC geladen.


  1. Öffne ein Dateiexplorer-Fenster.
  2. Klicke unter "Favoriten" auf "iCloud-Fotos".
  3. Klicke auf "Fotos und Videos laden".
  4. Wähle die gewünschten Fotos und Videos aus, und klicke auf "Laden".

Deine Fotos und Videos werden an den Speicherort geladen, den du unter "Optionen" in iCloud-Fotos festgelegt hast.


Zum Nachlesen:

iCloud-Fotos auf dem Windows-PC einrichten und verwenden - Apple-Support

iCloud auf einem Windows-PC einrichten - Apple-Support

iCloud für Windows laden - Apple-Support

iCloud-Benutzerhandbuch


Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

iOS 14 Widgets - Nützliche Tipps & Tricks


Liebe Grüße!

04. März 2021 05:45 als Antwort auf user289

Kann den Sachverhalt genauso unterschreiben, mache das Spiel jetzt schon seit iPhone 5s mit. Die Software funktioniert in Kombination mit Windows leider nur schlecht, träge und buggy. Abstürze und Aufreger sind quasi vorprogrammiert. Es ist echt ein Armutszeugnis, dass jedes Androidhandy in diesem Bereich Apple einfach auf den Boden der Realität zurückholt. Apple bringt so eine simple und alltägliche Funktion einfach nicht mit, iCloudzwang als Lösung anzubieten ist auch echt keine Option, eher eine Kapitulation vor der Unfähigkeit.

30. Dez. 2020 06:48 als Antwort auf ervau

" ... und ich finde es unmöglich von Apple, dass so etwas nicht auf gewöhnliche Art funktioniert..."


Warum eigentlich immer nur die iDevices? An dem Vorgang sind immer mindestens zwei Partner beteiligt. Und über Windoof hat sich hier noch keiner aufgeregt. Warum eigentlich?

Gruß ervau


Warum? Weil die Problem anscheinend (meine Erfahrung0) auch nur iDevices betrifft. Ich habe dutzende USB-Geräte hier von Sticks, SD-Kartenadpater, HDD, Kameras, Kinderspielzeug (Tonie/TipToy), ... vom Billig bis zur Markenware.


KEINES einziges dieser Geräte macht Probleme, aber

JEDES meiner 8 Appledevices, die ich in den letzten 10 Jahren angeschafft habe. (wie gesagt an mehreren PCs/Laptops und Windowsversionen ausprobiert, bevor es wieder darauf geschoben wird).


Es ist Apples Verantwortung den Grund zu finden, warum der Datentransfer unter Windows nicht funktioniert, denn es ist IHR Produkt. Wenn sich dabei herausstellt, dass Microsoft Schuld ist, dann geht der Failpokal gerne an MS weiter, aber ersteinmal muss Apple hier aktiv werden, Denn es sind ihre Premiumgeräte, die sie zu Premiumpreisen verkaufen, aber der Support zu diesem Thema ist seit Jahren alles andere als Premium. Das ist einfach nur noch peinlich.


30. Dez. 2020 07:03 als Antwort auf ervau

ervau schrieb:

Bei mir funktioniert es problemlos sowohl mit meinem Windows-PC als auch mit dem Linux-PC, sowohl mit dem iPhone als auch mit dem iPad. An den Apple-Teilen kann’s also nicht liegen; zumindest nicht alleine.

Wenn es bei dir problemlos funktioniert, dann ist das kein Beweis dafür wer Schuld ist. Denn nach dieser Logik könnte man aus deiner Erfahrung ebenso ableiten, dass es also auch nicht an Windows oder Linux liegen kann. Zumindest nicht alleine.


Es ist offensichtlich, dass es bei vielen einfach funktioniert - das ist schön. Aber für viele andere funktioniert es eben nicht. Verantwortlich ist vermutlich eine bestimmte Konstellation aus Version von iOS/Windows mit entsprechenden Einstellungen auf beiden Seiten.

Ich bin beruflich selber Softwareentwickler - ich weiß wie Scheisse es ist solche Probleme zu lösen, aber dennoch müssen sie gelöst werden. Ich stelle mich gerne als Tester zur Verfügung und um alles Infos über mein Setup bereitzustellen.

11. Dez. 2020 04:55 als Antwort auf ervau

Nein, alles ist auf Performance gestellt, nur der Bildschirm darf ausgehen. Allerdings bleibt der Transfer schon nach 2-3 Minuten hängen. Das Problem hatte ich schon auf dem iPhone6s, iPhone7, iPhoneX und auch nicht nur auf diesem Rechner, sondern auch auf anderen.


Es scheint ein grundsätzliches Problem zu sein, denn im Netz finden sich viele Leute, die das Problem haben, alle oben genannten Lösungen kenne ich bereits und habe sie auch schon erfolglos ausprobiert. Daher auch mein Frust, der im Originalpost auch sicher durchkommt.


Wenn man Stunden damit verbringt Fotos herunterzuladen und alle paar Minuten neu starten muss, entwickelt man einen gewissen Hass.

05. März 2021 06:48 als Antwort auf Ghostsynack

Hi Ghosty,


Bei mir ergibt sich genau das gleiche Problem. Egal welcher PC, egal welches iPhone, Kabel, Windowsversion - es bricht immer auf die ein oder andere Weise ab (siehe mein Originalpost). Man wird aus gutem Grund paranoid dabei. Besonders ärgerlich ist die Variante wo der Abbruch mitten in einer Datei erfolgt, dann fehlt der Rest der Datei.


Im Prinzip kopiere ich immer kleine Mengen von Dateien und schaue zu ob es klappt. Wenn nicht kopiere ich den gleichen Block noch einmal damit ich sicher sein kann, dass alles heile rüberkommt. Das kostet einfach irre Zeit.


Ich bin übrigens ebenfalls Informatiker.

07. Mai 2021 06:19 als Antwort auf DiegoAlachiste

Das Bestätigt doch jetzt eindeutig die weiter oben gemachten Befürchtungen, daß sich MS-Win an der Datenflut verschluckt. Und daß zur Datenübertragung immer ein Sender und ein Empfänger gehören.

Hat eigentlich schon mal jemand versucht, dieses Thema bei einem Win-Forum zu platzieren? Wenn ja, mit welchem Ergebnis?

Es gibt zugegebenermaßen etwas betagte Infos über das Ausbremsen von Kopiervorgängen bei Win mit Abhilfen bis hin zu Änderungen der Settings beim TCP-Stack. Aber das will hier ja sowieso keiner hören. Es kommt mir hier so vor wie bei Threads à la "Mein iPhone kommt nicht ins Internet; Apple muß das ändern!".

Gruß und viel Erfolg

ervau

11. Dez. 2020 05:03 als Antwort auf user289

Dann fällt mir auch nix Schlaues mehr ein. Bei mir funktioniert es problemlos sowohl mit meinem Windows-PC als auch mit dem Linux-PC, sowohl mit dem iPhone als auch mit dem iPad. An den Apple-Teilen kann’s also nicht liegen; zumindest nicht alleine.

Das hatte ich ja weiter oben schon zum Ausdruck gebracht: man sollte immer beide Partner berücksichtigen.

Gruß und noch viel Erfolg

ervau

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