Datentransfer (Bilder/Videos) per USB-Kabel fehlerhaft

Beim Versuch Bilder/Videos vom iPhone per USB-Kabel mit dem Windows-Explorer zu transferieren passiert alles mögliche, aber selten eine erfolgreiche Übertragung. Viele öfter passiert folgendes:


  1. Dateitransfer bricht einfach ab, weil iPhone-Gerät "nicht mehr verfügbar"
  2. Transfer friert ein -> keine Reaktion
  3. Transfer friert ein -> "Der angeforderte Wert kann nicht ermittelt werden"
  4. Datei wird kopiert, aber nur teilweise z.B. 20kb von einem 100MB video


Ich hab mehrere Windowsdesktop/Notebooks ausprobiert, mit verschiedenene Originalkabeln. Auch alle Arten von USB-Ports ausprobiert.


Das Problem besteht seit Jahren und ist bei Youtube durch vielerlei Videos dokumentiert.


Ist es so schwer für Apple bei einem Premiumprodukt so rudimentäre Dinge wie eine Datentransfer per USB-Kabel hinzubekommen? Apple verdient Milliarden und schafft es nicht so eine triviale Anfängerfunktion zu implementieren.


Ja, Ich bin sauer, weil ich schon Tage!!!! in diesen Mist investiert habe. Es ist NICHT akzeptabel.




[Betreff vom Moderator bearbeitet]



Gepostet am 08. Okt. 2020 12:34

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. März 2021 02:58

Hast du schon mal versucht unter "Einstellungen" - "Fotos" ganz unten bei Auf Mac oder PC übertragen auf Originale behalten umzustellen, ich habe das Gefühl das es bei Automatisch sehr häufig zu Fehlen kommt wegen den Formaten

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34 Antworten

19. Jan. 2021 22:10 als Antwort auf user289

Hey, wie geht's dir?


Ich habe derzeit genau das gleiche Problem mit einem brandneuen iPhone 12 Pro Max. Hast du in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden?


Danke, dass du dir die Zeit nimmst, jedem sorgfältig zu erklären, was das Problem ist. So viele *** antworten, ohne das Problem oder die Lösung zu kennen und tun so, als hättest du nicht schon alle einfachen Schritte ausprobiert...


Es ist wirklich unverschämt, dass solche Probleme auftreten, nachdem man einen so hohen Preis für das Gerät ausgegeben hat.

05. März 2021 00:31 als Antwort auf user289

Nur zur Doku:

Die Moderatoren haben den Titel dieses Beitrags komplett verändert, weil er "zu lang" war.


Der Originaltitel war "Warum ist es nicht möglich Bilder bei Windows Explorer from iPhone herunterzuladen"

Titel jetzt: "Datentransfer (Bilder/Videos) per USB-Kabel fehlerhaft"


Die Essenz "Windows-Explorer" wurde entfernt. Hoffe, dass diese Frage durch diese Beitrag weiterhin gefunden werden kann.

05. Mai 2021 13:16 als Antwort auf Dini26

Hallo Dini26,


"bei größeren Mengen an Daten stürzt der WindowsExplorer ab"


Der Kopiervogang bricht mitunter schon nach wenigen MB ab, nicht gerade "größere Datenmengen". Im Gegensatz dazu habe ich problemlos schon TB-weise Daten (am Stück) von diversen externen Medien hin und her kopiert. Diese pauschale Aussage ist also schlicht Unfug.


Ich habe mir TeraCopy mal angesschaut. Es behebt das Problem nicht, sondern versucht bei Übertragungsfehlern den Transfer einfach nochmal. Laut Doku überspringt die Software aber bei wiederholten Fehlern Dateien. Das ist ebenfalls keine Lösung.

Es ist also maximal eine Notlösung die ebenfalls versagen kann. Man muss also nach jedem Vorgang prüfen, ob wirklich alles rübergekommen ist. Probieren kann ich das mal, aber damit behandelt man nur Symptome.


Korrekt wäre es, wenn Apple sich das Problem mal vornimmt - das wird aber vermutlich nicht passieren, weil es um Windows geht und denen das schlicht egal ist.






06. Mai 2021 02:20 als Antwort auf Dini26

Moin,

danke für den Tip. Er ist leider nicht sehr hilfreich, dazu leider auch falsch.


Die Datengröße ist irrelevant, zudem der Windowsexplorer stürzt nicht ab. Das hätte sonst einen Reload des Explorers zur Folge. Es unterbricht nur der Thread für die Übertragung, bzw. das entsprechende Fenster, crasht mit einer Fehlermeldung, der Windowsexplorer läuft regulär weiter.


Des Weiteren finde ich es nicht cool, wenn erstens das Gerät schon obere Preisklasse darstellt man dann dazu Drittanbietersoftware kaufen soll für Standartvorgänge. Zweitens, dass die Software sich so störrisch mit dem weltweit dominierenden OS verhält ist kein Zustand. Über die Existenz und Dauer der Problematik möchte ich nicht urteilen, sprich denke ich für sich. Es wäre schön wenn das Problem von Herstellerseite geklärt und gefixed wird.



Alles Up2Date, keine Überraschung, quasi schon damit abgefunden.



07. Mai 2021 01:40 als Antwort auf user289

Habt ihr auch folgendes Problem?:


Ich versuche jetzt nur kleine Mengen an Bilder zu kopieren. Dabei werden die Bilder nur zum Teil dargestellt, der untere Bereich wird Grau. Die Datei ist auch dann wirklich so, es ist kein Lesefehler, (ich habe es mit mehrere Viewer geöffnet, nicht nur mit Windows)


Es passiert jetzt auch wenn ich einzelne Bilder kopiere!


Wahnsinn.



07. Mai 2021 07:04 als Antwort auf ervau

Hallo Ervau,


ich bin kein Experten und auch keiner der vertraut ist, deswegen kann ich nicht ausschließen dass es sich um ein Windows Fehler handelt.

Allerdings auch aus der Perspektive der Leihe: sowas passiert nur mit Apple Geräte, nicht mit anderen Datenträger, seien es Android-Geräte, USB Sticks oder externe Festplatten. Darum wird es hier kommentiert.


Aus meiner Perspektive ist das Thema ärgerlich und komplex genug um es hier ernsthaft von Apple genommen zu werden. Das iPhone kostet schließlich auch nicht wenig und man erwartet dass solche banalen Prozeduren unkompliziert ablaufen.


Die Zeit die man investiert um das Problem zu lösen bezahlt ja auch keiner.


Schönes Wochenende,


Diego



07. Mai 2021 09:30 als Antwort auf DiegoAlachiste

Moin,


bist du zufällig so ein altes Relikt aus der Appleläuftstableaera?

Was übrigens niemals der Fall war, genug Erfahrungswerte gesammelt, kachelt genauso ab.

Welches das gefälligere OS ist darf jeder für sich selber entscheiden.


Das tut nur nichts zum Thema, weil es hier konkret um ein Problem geht das nur das iPhone betrifft.

Wie bereits öfters ausgeführt andere Hersteller und Devices bekommen den Datentrans zu Windows über USB gebacken.

Daher fällt es auf.


Zu deiner Frage: Man findet auf Microsoftseiten ähnliche Ratlosigkeit, nutzlose Workarounds. Nicht nur auf MS-Seiten.


Da du so massiv Ahnung zu haben scheinst, Frage:

Wer ist eigentlich für den Code von "apple mobile devices Treiber" verantwortlich?


Meiner Meinung nach der richtige Punkt zum ansetzen, aber ja das Thema langweilt mich auch hart.


Einfach nutzlos der Post, keine konstruktive Info, verwirrt Casualuser und kommt kaum arrogant rüber.


So long, have fun!






02. Sept. 2021 05:30 als Antwort auf user289

Bei mir das selbe Problem. Nachdem der Fehler "Gerät nicht erreichbar" oder "angeforderte Wert..." auftaucht, braucht es auch eine gefühlte Ewigkeit, bis das Telefon wieder aufscheint - Echt traurig, dass es das Iphone nicht schafft, einfache Videos oder Bilder ohne Problem auf den PC zu übertragen...

Ob die Applecloud wohl auch so funktioniert wie die DCIM Übertragung auf den PC? Bin schon am Überlegen, ob ich 100GB kaufe und versuche, so die Fotos/Videos irgendwie auf meinen PC zu bekommen ;(

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