schwarzer Balken in Rückblicken

Hallo alle zusammen,


ich liebe die Erstellung von Video-Rückblicken meiner Bilder. Seit längerem ist der Titel nicht mehr mittig, aber daran habe ich mich schon gewöhnt. Jetzt ist aber plötzlich ein schwarzer bzw. dunkler Balken unter dem Titel zu sehen.


Was ist da passiert? Wie bekomme ich diesen Balken da weg?


Danke für eure Hilfe!

iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 11. Okt. 2020 07:54

Antworten
3 Antworten

13. Okt. 2020 02:26 als Antwort auf Bookish88

Hallo Bookish88,


seit wann ist dir das denn aufgefallen und gab es vorher irgendwelche Änderungen (z.B. Updates, geänderte Einstellungen o.ä)?


Erscheint dieser schwarze Balken ausschließlich in den Rückblicken?


Vielleicht kannst du uns davon einen Screenshot senden, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können. Persönliche Daten vorher bitte ausblenden


Allgemein würde ich dir die folgenden zwei Schritte empfehlen, oftmals lösen diese derartige Probleme bereits:


Alles Gute und

Liebe Grüße

15. Okt. 2020 03:16 als Antwort auf MartinMu

Hallo,

danke für die Antwort. Das Problem erscheint nur auf dem ersten Bild (Bild mit Titel) bei den Rückblicken.

Vorher gab es kein Update (ausser ich habe es nicht mitbekommen) und es wurde nichts in den Einstellungen geändert.

Der Bereich des Bilder, wo "Mittelalterliche Stadt in der Eifel" steht wird durch den schwarzen Balken bedeckt.

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, dass der Balken wieder verschwindet!

16. Okt. 2020 05:06 als Antwort auf Bookish88

Hallo Bookish88,


hast du denn bereits ein anderes Foto getestet? Denn es könnte ja einfach an dem ausgewählten Bild liegen.


Falls es alle betrifft empfehle ich dir, dich an der Stelle direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen:


Kontakt - Apple kontaktieren



Hier findest du die regionalen Telefonnummern:


Apple für Support und Service kontaktieren



Alles Gute und

Liebe Grüße

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

schwarzer Balken in Rückblicken

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.