Ich kann empfangene Videos bei WhatsApp nicht mehr abspielen.

Hallo liebe Apple-Community,

ich kann seit mehreren Tagen keine Videos mehr abspielen die mir bei WhatsApp gesendet wurden. Das abspielen der Videos funktioniert nur solange wie ich diese noch nicht runtergeladen habe. Es gibt auch keine Fehlermeldung! Das Video öffnet sich aber startet nicht.

Ich habe WhatsApp bereits mehrere Male gelöscht und neu heruntergeladen. Auch ein komplettes zurücksetzen des Gerätes hat nichts gebracht (Backup wurde erstellt und danach wieder raufgespielt).

Software ist auf dem neuesten Stand, sowohl mein Gerät als auch WhatsApp.

Videos aus meiner Galerie kann ich problemlos abspielen.

Danke für eure Unterstützung!

Jorge