nicht erwünschte abos

Hallo sehr geehrte Damen und Herren,


Ich wollte mich erkundigen warum mir von mein Guthaben Geld abgebucht wird ohne das ich eine Bestetigung oder ein Hinweiß bekomme.


Ich bitte sie um eine schnelle Lösung da es schon zweimal vorgekommen ist und ich darurch mehr als 10 Euro verloren hab.


iPhone 11

Gepostet am 16. Okt. 2020 08:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Okt. 2020 10:56

Hallo maira1602


Bevor Sie Apple kontaktieren, um eine Erstattung für eine Belastung anzufordern, die Sie nicht zuordnen können,

überprüfen Sie die Einkaufsstatistik


Sie können durch einen Aufruf der Site https://reportaproblem.apple.com Ihre Einkaufsstatistik und Belege einsehen, sowie ggf. ein Problem melden.


Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Okt. 2020 10:56 als Antwort auf maira1602

Hallo maira1602


Bevor Sie Apple kontaktieren, um eine Erstattung für eine Belastung anzufordern, die Sie nicht zuordnen können,

überprüfen Sie die Einkaufsstatistik


Sie können durch einen Aufruf der Site https://reportaproblem.apple.com Ihre Einkaufsstatistik und Belege einsehen, sowie ggf. ein Problem melden.


Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

nicht erwünschte abos

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.