Brauche Hilfe ... ich bin die Organisatorin meiner Familiengruppe und habe mir ein neues Iphone (11) gekauft. Plötzlich kann ich nicht mehr auf meinen Namen zugreifen und bekomme die gleichen zeitlichen Beschränkungen wie meine Teenager-Tochter!

Hallo Diane,

mit dem sogenannten „Schnellstart“ geht das total schnell:

beide Geräte nebeneinander legen, Anweisungen befolgen und in max. 10 Minuten ist alles vom alten auf das neue Gerät übertragen: alle Apps, alle Programme, alle Daten, alle Einstellungen. Es ist, als hättest du nie ein anderes besessen.

Und das mit deiner Tochter kann gut sein, überprüfe das doch vorab mal.

Liebe Grüße von Christine

Hallo Diana,

ja, diese Nummer ist wirklich Klasse.

Und. für ein nächstes Mal (oder auch jetzt), die "Einrichtungshilfe" im Store ist kostenlos und bietet viele Tipps und Ideen, viel Raum auch für Fragen aller Art und du gehst nicht raus, bevor nicht alles an Ort und Stelle ist und wirklich passt!

VG Christine

Ich hab das selbe Problem...fast 4 Jahre später. Gleiche Geschichte und keine Lösung. Wildes rumwerkeln in den Bildschirmzeit-Einstellungen fruchten noch nicht. Kann nicht wahr sein, das dieses Problem noch immer besteht.

Gratulation! Du solltest hier bitte in die Beratung einsteigen und andere Fragesteller*innern mit uns zusammen beraten!!!

Welches Gerät nutzt du, mit welcher Software?

Hallo Diane, normal geht das mit dem Schnellstart am besten, was die Datenübertragung 1:1 betrifft. jetzt ist dein vorheriges Iphone gelöscht - vermutlich auf Werkszustand zurückgesetzt? Wenn nicht wäre auch da noch eine Chance. -

Ansonsten: wenn Du regelmässig ein backup gemacht hast mit dem vorherigen iphone, wäre das die Lösung. Vor allem wenn das Backup aktuell ist. Normal macht das iphone das Backup sogar von selbst, wenn es im wlan liegt und am Stromnetz hängt. - Viel kaputt gehen kann eigentlich nicht, wenn du das 11er jetzt zurücksetzt - es ist ja eh fast nichts da.

Also zurücksetzen: Einstellungen - Allgemein - und dann Zurücksetzen unten wählen- und den Punkt: Alle Inhalte und Einstellungen löschen. (so müsstest du das beim alten Iphone auch gemacht haben oder?=?=? - ). Dann das 11er wieder einschalten: Standardfragen beantworten nach Sprache usw. und Deine AppleID (keine neue oder andere) eingeben. und möglicherweise oder hoffentlich wird gefragt: iphone aus einem backup wiederherstellen - wenn es eines gibt, wird das auch gemacht. Natürlich im wlan. Auf jeden Fall sind deine Apps wieder da, wenn Du es so machst. Denn die sind mit deiner AppleID verknüpft. Dauert ein wenig bis die alle nachgeladen sind.

Hoffentlich klappt es. Viele Grüsse

Und vielleicht zum Einrichten eines iphones generell: wenn du das Vorgängergerät noch hast, geht es so: Das neue (noch im Werkszustand!) einschalten - das alte daneben legen - beide im wlan. Dann beim neuen die Standardfragen beantworten. Deine ! AppleID eingeben. Die Frage: Daten von einem ios-Gerät übernehmen mit JA beantworten. Dann wird auf dem Alten ein bild erzeugt, welches man mit der Kamera des Neuen aufnimmt und dann geht alles wie von selbst.... Wenn natürlich das Vorgängergerät schon gelöscht ist - bleibt nur der Weg über Herstellung aus einem backup....

Hallo Diane, au weia. „über die icloud gestartet“ - der Weg ist mir unbekannt. und ich habe schon einige iphones im Apple Store mit Anleitung von Trainern und dann auch für Freunde eingerichtet. Wenn man Daten übernehmen will geht es entweder mit dem Weg der als „Schnellstart“ bezeichnet wird. Bei Übertragung von einem iphone auf ein anderes. Oder halt die Daten aus einem Backup herstellen. Natürlich nutzen alle Wege irgendwie die icloud, als sync Möglichkeit.

Also mein Tipp: ich würde es wie ich beschrieben habe zurücksetzen auf den Werkszustand und versuchen das 11er aus einem Backup (der Punkt sollte auftauchen, wenn du eines gemacht hattest) herzustellen. Denn da sind alle Daten drinnen. Also Mut. Schlimmer wird es da auch nicht.

Viele Grüsse Gerhard

PS hier über die Seite kommst Du nicht zum Apple Konzern direkt - wir sind alles nur Nutzer. Ansonsten an den Support wenden: 0800 6645 451

Diane,

ich gehe mal davon aus, dass du dein neues Gerät über den Schnellstart aus dem alten heraus angelegt hast. Dann müssten alle Daten 1:1 übernommen worden sein.

Wenn nicht, bitte zurücksetzen und erneut einrichten neben dem alten liegend, im selben WLAN.

Bitte vorab ein Backup nicht vergessen.

VG Christine