HomePod brummt laut und stürzt ab

Moin,

zunächst würde ich den HomePod mal zurücksetzen und neu einrichten. Sh. HomePod zurücksetzen - Apple Support

Bei mir ist es auch so. Vorschlag vom Apple Support: in den 117 km entfernten Apple Store zu fahren und da evtl. 250 Euro für eine Reparatur zu bezahlen. Im Juni 2018 gekauft. Das Problem tauchte zum ersten Mal nach etwa einem Jahr auf. Zurückgesetzt, dann ging es wieder. Das Problem trat aber immer häufiger auf und der Homepod ist jetzt nicht mehr zu verwenden. Anscheinend haben wir einfach zulange gewartet (Garantie). Schon enttäuschend.

Selbes Problem und die Antwort im Apple Store war: Reperaturversuch für 250 Euro, aber keine Sicherheit, das es was bringt. Daher ist der HomePod mittlerweile eingemottet und durch eine Bose Box ersetzt. Schade...

Heute habe ich mich durchgerungen und beim AppleCare Support angerufen, der Mitarbeiter Adriaan hat unser Problem an die Techniker mit Bitte um Lösung weitergeleitet. In circa einer Woche meldet er sich erneut bei mir, ob irgendwelche Reaktionen oder Ratschläge erfolgt sind.

Leider ist es bei mir jetzt auch Passiert😢.

Nach den Infos von euch, traue ich mich garnicht anzurufen da ich keine 250€ investieren mag, auch wenn ich meinen HomePod liebe wie Sau.

Ich habe ihn zurück in seinen original Karton gesteckt und nun darf er dann halt in den verdienten Ruhestand 😢

Dennoch leider zu kurz dafür, das er gerade erst seinen 2ten Geburtstag gefeiert hat 😢

Leider geht es uns mit unserem Gerät genauso

Modell MQHV2 Vers. 14.6

Weder ein Neustart, noch das Zurücksetzen hat geholfen.

Ich hätte da mehr von Apple erwartet.