Drucker HP Officejet 4622 druckt nicht

Ich kann zur Zeit nicht drucken - es kommt immer der Hinweis - Warten bis Drucker verfügbar ist - das ist komisch, da die Scanfunktion läuft - Gerät über Kabel verbunden - Wer hat eine Idee ?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook

Gepostet am 23. Okt. 2020 10:11

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3 Antworten

24. Okt. 2020 02:36 als Antwort auf kai277

Ich kann seit gestern (23.10.2020) auch nicht mehr mit meinem HP Drucker, HP Officejet 6000 E609a, drucken.

Der Drucker ist per USB an einem MacBook Pro von 2018 mit macOS Mojave angeschlossen.

Es kommt die Fehlermeldung:

Dieser Drucker wurde angehalten. Möchtest du den Druck fortsetzen?

Wenn ich dann „Fortsetzen“ klicke, erscheint die nächste Fehlermeldung:

Mindestens eine Komponente der HP Drucksoftware ist fehlerhaft oder nicht vorhanden. Der Druckauftrag lässt sich nicht ausführen. HP empfiehlt die Treibersoftware erneut zu installieren, um dieses Problem zu beheben.

Aber das behebt leider das Problem ebenfalls nicht.


Probiert habe ich:

  • Neustart von Drucker und Rechner
  • Entfernen des Druckers in den Systemeinstellungen
  • Drucksystem zurücksetzen in den Systemeinstellungen
  • Beim neuen Hinzufügen des erkannten Druckers erscheint die Fehlermeldung: Beim Hinzufügen des ausgewählten Gerätes ist ein Fehler aufgetreten. Zurzeit keine Kommunikation mit dem Drucker möglich.
  • Nach Herunterladen der aktuellen Treibersoftware von der HP-Seite erscheint der Hinweis: „Das Paket wurde mit einem abgelaufenen Zertifikat signiert. Möchtest du die Installation trotzdem fortsetzen?“ Nach Klicken auf „Fortfahren“ erscheint der Drucker wieder in den Systemeinstellungen des MacBooks, aber bei Druckversuchen kommt es wieder zu den oben genannten Fehlermeldungen.


Es gibt da wohl Probleme mit Zertifikaten von HP, siehe auch hier:

https://www.apfeltalk.de/community/threads/hp-druckertreiber-werden-von-macos-als-malware-behandelt-und-lassen-keinen-druck-mehr-zu-aktuell-kein-fix-zu-diesem-problem.555477/


Was kann ich jetzt noch machen?

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