Du hast das Formular nicht vollständig ausgefüllt

Question

Du hast das Formular nicht vollständig ausgefüllt

Bei meinem IPad Air 2020 funktioniert die Anmeldung im Apple Store nicht.

Nachdem ich alle Zahlungsmethoden (inkl. keiner) ausprobiert habe und auch immer alle Felder außer Adresse 2 ausgefüllt habe, kommt trotzdem jedes Mal die rote Fehlermeldung „Du hast das Formular nicht vollständig ausgefüllt“.

Eine Aktualisierung des Betriebssystems sowie die Vervollständigung der ID auf https://appleid.apple.com blieben erfolglos, was könnte ich noch versuchen?

Gepostet am 23. Okt. 2020 13:50

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Paulina– Autor

Stufe 1

7 Punkte

24. Okt. 2020 02:18 als Antwort auf Paulina–

Die Lösung war folgende: Bei meinem Geburtsdatum war statt 2000 nur 0000 hinterlegt, was nie auffiel, da der Rest korrekt war. Nachdem ich das abgeändert hatte, funktionierte alles!

Vielen Dank für die Antworten!

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Answer 2

23. Okt. 2020 22:45 als Antwort auf Paulina–

Paulina,

oft ist es nur ein kleines Häkchen, das irgendwo fehlt. Ich z.B. vergesse oft das Häkchen bei den Geschäftsbedingungen.

Mein Tipp: einmal drüber schlafen und neu versuchen oder den Partner/die Partnerin drüber schauen lassen. Die finden oft das, was man selbst übersehen hat.

VG Christine

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Answer 3

23. Okt. 2020 22:41 als Antwort auf Paulina–

Hallo Paulina–

in dem Supportdokument "Wenn Sie die letzte mit Ihrer Apple-ID verknüpfte Zahlungsmethode nicht entfernen können bzw. es nicht möglich ist, keine Zahlungsmethode zu verwenden - Apple Support" werden ein paar Gründe aufgelistet, warum Du Dich gerade in diesem Teufelskreis befindest.

Ansonsten lohnt sich auch ein Blick in diese Artikel:

Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support

Zur Verwendung mit Ihrer Apple-ID verfügbare Zahlungsmethoden - Apple Support

Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

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