Mein Freund kann sein Mac Book zwar einschalten, aber kann weder die Maus bedienen noch etwas schreiben, bzw sein Passwort eingeben.. nun ist meine frage was wir tun können? wir haben das mac book bereits neugestartet, aber wir kommen nicht weiter & dann startet das mac book sehr komisch und es kommt im bildschirm das mann das passwort jetzt ändern kann (was wir aber nicht wollen)?
Hallo lp2909
Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.
Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Liebe Grüße!
lp2909 schrieb:
Mein Freund kann sein Mac Book zwar einschalten, aber kann weder die Maus bedienen noch etwas schreiben, bzw sein Passwort eingeben.. nun ist meine frage was wir tun können? wir haben das mac book bereits neugestartet, aber wir kommen nicht weiter & dann startet das mac book sehr komisch und es kommt im bildschirm das mann das passwort jetzt ändern kann (was wir aber nicht wollen)?
Kannst du mal ein Foto davon machen und hier posten ?
Was meinst du mit "Maus" ? Eine externe oder das Trackpad ?
Es funktioniert wieder, ich weiss nur nicht was los war.. Abee jetzt geht der Laptop wieder ohne Probleme! Vielen Dank für Ihre Antwort und ich wünsche Ihnen eine schönen Abend!
Tastatur & Maus reagieren nicht?
