Anmelden auf apple tv geht nicht

Hallo gerd115

Kannst du dich beim Apple TV mit deiner Apple ID nicht anmelden, kann das verschiedene Ursachen haben.

Bitte evaluiere nachfolgende Lösungsschritte / -empfehlungen:

• Prüfe zunächst einmal die Internetverbindung. Teste, ob du mit einem anderen Apple Gerät im gleichen WLAN in das Internet kommst.
• Im Menü des Apple TV kannst du unter "Einstellungen" - "Netzwerk" prüfen, ob das Gerät mit dem WLAN verbunden ist. Sollte das nicht der Fall sein, schalte deinen Router einmal aus und wieder an, um die Verbindung zurückzusetzen.
• Auch das Datum und die Uhrzeit sollte natürlich richtig eingestellt sein. Dazu navigiere einmal zu den "Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit".
• Des Weiteren prüfe ob die Software auf dem neusten Stand ist. Eine Überprüfung gelingt in den "Einstellungen" - "System" - "Softwareaktualisierungen" - "Software aktualisieren".
• Prüfen auch ob ggf. eine Störung an Apples Servern vorliegt, sollte dies der Fall sein, hilft nur ein kurzzeitiges Abwarten.
• Starten deinen Apple TV danach einmal neu. Sollte die obigen Schritte nicht zum Erfolg geführt haben / die Lösung noch nicht dabei sein, setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und richten Sie es neu ein.

Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße!