WIFI Verbindung funktioniert nicht

Ich wollte mich letzte Woche während meines Krankenhausaufenthaltes mit meinem neuen IPHONE SE in des WIFI des Krankenhauses einklinken, was jedoch immer nur für Sekunden funktionierte, um dann wieder rauszufliegen. Meinem Zimmernachbarn, der ebenfalls ein IPAD und ein IPHONE hatte, erging es genauso. Mit meinem Microsoft Laptop funktionierte die Verbindung dagegen reibungslos! Liegt hier ein grundsätzlicher APPLE Fehler vor? Kann jemand helfen?

Vielen Dank für jede hilfreiche Antwort im Voraus!

iPhone SE, iOS 13

Gepostet am 30. Okt. 2020 03:21

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Gepostet am 02. Nov. 2020 01:07

Hallo Paganini,


so wie du das Problem isoliert hast: beide Apple Geräte funktionieren im Krankenhaus WLAN nicht, zu Hause aber schon, ist vielleicht eine Einstellung im WLAN nicht für Apple geeignet: Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte.


Mir ist klar, dass du die WLAN Einstellungen im Krankenhaus nicht ändern kannst, hast du daher aber die Schritte wie oben in den Artikeln beschrieben mal durchgeführt? Inklusive des Zurücksetzens der Netzwerkeinstellungen?



Alles Gute!

3 Antworten
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02. Nov. 2020 01:07 als Antwort auf Paganini

Hallo Paganini,


so wie du das Problem isoliert hast: beide Apple Geräte funktionieren im Krankenhaus WLAN nicht, zu Hause aber schon, ist vielleicht eine Einstellung im WLAN nicht für Apple geeignet: Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte.


Mir ist klar, dass du die WLAN Einstellungen im Krankenhaus nicht ändern kannst, hast du daher aber die Schritte wie oben in den Artikeln beschrieben mal durchgeführt? Inklusive des Zurücksetzens der Netzwerkeinstellungen?



Alles Gute!

01. Nov. 2020 03:28 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,

vielen Dank für Deine Antwort. Jedoch liegt der Fehler nicht, wie Du vermutest am WIFI, denn mit meinem Microsoft Laptop hatte ich eine einwandfreie und stabile Verbindung zum WIFI. Insofern denke ich dass es ein spezifisches APPLE Problem ist, da wie gesagt mein Zimmernachbar mit seinen APPLE Geräten die selben Probleme hat. Zu Hause habe ich übrigens keinerlei Probleme ins WLAN zu kommen. Mein derzeitiges Problem habe ich nun so gelöst, dass ich mein APPLE Iphone per Hotspot mit meinem MICROSOFT Laptop verbunden habe. Aber eine grundsätzliche Lösung des Problemes ist das nicht.


01. Nov. 2020 03:18 als Antwort auf Paganini

Hallo Paganini,


wenn es deinem Zimmernachbarn auch so geht, dann klingt es eher so als ob das Problem am Wifi liegt? Hast du die Möglichkeit ein anderes Netzwerk zu testen oder gegebenenfalls schauen, ob sich dein iPhone denn mit einem Hotspot verbindet?


Erhältst du/ ihr eine Fehlermeldung?


Schau dir die folgenden Support Artikel an:

WLAN-Verbindung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch herstellen

Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch


Wenn die Schritte wie beschrieben nicht zum Erfolg führen, dann setze einmal die Netzwerkeinstellungen zurück:


"„Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen": Alle Netzwerkeinstellungen werden zurückgesetzt. Außerdem wird der unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ zugeordnete Name auf „iPhone“ zurückgesetzt. Zertifikate, die manuell als vertrauenswürdig eingestuft wurden (etwa für Websites), werden in „nicht vertrauenswürdig“ geändert. Beim Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden bisher benutzte Netzwerke und VPN-Einstellungen entfernt, die nicht mithilfe eines Konfigurationsprofils bzw. des MDM-Servers (Mobile Device Management) installiert wurden. Die Option „WLAN“ wird deaktiviert und wieder aktiviert. Dabei werden alle eventuell vorhandenen Verbindungen zu Netzwerken getrennt. Die Einstellungen für die Optionen „WLAN“ und „Auf Netze hinweisen” bleiben aktiviert."

aus: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte


Alles Gute und gute Besserung!

Liebe Grüße

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