Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Die Uhr ist auf dem neusten Softwarestand? Das iPhone auch?
Hast du auf beiden Geräten schon mal einen erzwungenen Neustart versucht?
Watch: Krone + Power Button so lange gedrückt halten bis du das Apple Logo siehst.
iPhone: https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich an den Apple Support
08006645451 für Deutschland.
Beste Grüße und bleib Gesund!