HomePod erkennt Playlist nicht mehr

HomePod erkennt Playlist nicht mehr, vermutlich seit dem Update 14.1

Apple TV spielt seit heute (nach Auto-Update) die ausgewählte Playlist ohne Tonübertragung.

Kennt jemand das Problem?

Vielen Dank für die Hilfe!


Gepostet am 01. Nov. 2020 07:33

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Dez. 2020 09:06

Siri aus und wieder an hat den Fehler behoben. Vielen Dank. Anscheinend gibt es mehrere Optionen, den Fehler zu beheben. Hab auch mehrere Dinge probiert. Das aus- und anschalten von Siri hat jedenfalls geklappt.

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49 Antworten

29. März 2021 04:37 als Antwort auf Tohomas

Das Problem besteht immer noch.


Gerade habe ich wieder mit dem Apple Support telefoniert.


Anfangs war es schwierig, der Gesprächspartnerin klar zu machen, dass das Problem nicht hier liegt und es nichts bringt, hier viel auszuprobieren. Zumal ich schon alles ausprobiert habe.


Nach 45 Minuten hat dann aber auch sie aufgegeben und ihre Vorgesetzte hat übernommen.


Da war dann schnell klar, dass Apple gucken muss, was da los ist, nicht ich.


Am Mittwoch bekomme ich einen Rückruf, die suchen jetzt erst mal.


Ich prophezeie mal, dass es erst wieder mit einen Update gehen wird...

04. Nov. 2020 02:54 als Antwort auf Antoinee

Hallo,


vielen lieben Dank für die Info. Das hatte ich auch gefunden.


Ich nutze schon lange Apple Music.

Ich habe den Eindruck, dass der HomePod/Siri nicht mehr auf meine eigene Musik zugreift, sondern nur noch auf Apple Music.

Wenn ich sage: „Spiele Playlist Mykonos“. Dann spielt sie Mykonos aus Apple Music, aber nicht meine Playlist Mykonos.

Wenn ich sage: „Spiele Playlist Chill“. Dann spielt sie immer eine ganz bestimmte Musik/Playlist aus Apple Music (die aber nicht „Chill„ heißt) aber wieder nicht meine eigene Playlist.

Bis vor ein paar Tagen war das alles noch in Ordnung. Das kann nur mit dem Update 14.1 zusammenhängen.


Vielleicht noch eine Idee...


Nochmals 1.000 Dank!


Viele Grüße

Christine



09. Jan. 2021 03:47 als Antwort auf Förster

HomePod läuft super über meinen Account (Hauptaccount)


Neuer HomePod mini fürs Kind und ihrem Apple Music Account geht nicht (Familienaccount). Kann nur Musik vom Handy am HomePod mini streamen. Alles was man Siri sagt wird entweder nicht gefunden oder es spielt was komplett falsches aus Apple Music. Weder Siri deaktivieren, Mediathek neu synchronisieren, noch HomePod zurücksetzen und entfernen hat geholfen. Nervt richtig. Können wir auch wieder die JBL Bluetooth-Box nutzen.


Apple Watch Bildschirmzeit freigeben geht auch nicht mehr. Aber anderes Thema und anderer Thread.


Was ist hier los?!?


Geräte sind alle up to date

27. März 2021 05:45 als Antwort auf Stoffhausen

Ich habe genau das selbe Problem. Bis vor zwei Wochen konnte ich meine Mediathek über einen Sprachbefehl ansteuern und das auch sehr genossen. Leider wird jetzt immer irgendetwas abgespielt, nur leider nicht meine Musik.


Ebenso habe ich alle hier vorgeschlagenen Lösungsansätze durchprobiert und nichts hilft. Das selbe Problem ist bereits letzten Herbst aufgetreten und dann wie von Geisterhand eines Tages verschwunden. Bitte arbeiten Sie zügig daran eine Lösung zu finden. Ich mag meine HomePods und meine Musik. Was da gerade kommt ist nicht so der Bringer

27. März 2021 06:09 als Antwort auf christine170

Auch ich hatte das Problem im Herbst und jetzt wieder. iPhone, iPad und die HomePods finden meine Wiedergabelisten auf Apple Music nicht, wenn ich per Siri anweise, diese zu spielen.


Kurios: Am Mac funktioniert es per Siri.


Der Support war leider keine Hilfe, er hat sich nicht mal die Mühe gemacht, das Problem zu verstehen.


Ich erwäge derzeit einen Wechsel hin zu Spotify.

30. März 2021 12:36 als Antwort auf Z4Devil

Hallöchen,


Bin eben gleich an mein Auto gegangen, habe mein Auto gelöscht und auf dem iPhone Apple CarPlay neu eingerichtet.


Auf meiner Apple Watch sind keine Playlisten synchronisiert das habe ich nicht aktiviert.


Leider besteht das Problem immer noch. Bin morgen aufstehen Support gespannt.


Wie gesagt ist ist komplett geräteübergreifend (8 Devices), auch auf dem Apple TV. Muss also mit meinem Account zu tun haben.


P.S.: Neben meinen Rammstein Playlisten funktionieren auch die von Depeche Mode und Nine Inch Nails und der Rest auch nicht mehr. So viel zu meinen Genres der Musikszene 😀.


Grüßle...

30. März 2021 13:31 als Antwort auf Z4Devil

Hallo Verena,


So, bin überall rumgeflitzt. Alle Sirifunktionen der Geräte deaktiviert, neu gestartet und wieder aktiviert.


Gebe der Sache noch mal einen Nachtlauf, geht leider immer noch nicht.


P.S.:

Hut ab bei deinen ganzen Geräten! Und ich dachte ich wäre so ein bisschen Apple gestört 😁. Zumindest sagen das die Anderen immer 😂


...und danke für den guten Musikgeschmack ☺️. Scheibenkleister das man das alles nicht mehr live sehen kann und die Rammstein Tour wieder verschoben ist 🥲.


LG, Torsten und gute Nacht 💤



31. März 2021 10:37 als Antwort auf TW73

Der Rückruf um 13:00 Uhr vom Apple Vorgesetzten hat auch nicht wirklich geklappt. Ich gab dem Mitarbeiter meine Handynummer wo wurde angerufen? Auf dem Festnetz. Jetzt habe ich wieder einen Chat gestartet und werde morgen früh wieder um 8:00 Uhr angerufen.


Ich habe gefragt wie es denn dann weitergeht wenn man jetzt hier zu keine Lösung kommt. Mir wurde angeboten dass die ganze Sache zu einem Apple Ingenieur eskaliert wird, der sich mein Account ganz genau anschaut.

31. März 2021 10:45 als Antwort auf CordSimpson

Ok, Danke für deine Rückmeldung. Ich bin auf morgen gespannt, denn der Vorgesetzte wurde ja schon eingeschaltet. Mal sehen ob sie wirklich meinen Account von einem Ingenieur untersuchen lassen. Es ist halt auch wirklich komisch, dass es nur mit meine Apple ID zu tun hat. Meine Frau und mein Kind haben dies ab und an auch mal gehabt hat sich aber irgendwie wieder selber repariert. Ich habe das nun gut seit einer Woche.


Ich würde sagen wir bleiben Kontakt ansonsten frohe Ostern an alle, bleib gesund und bis bald. Wenn ich etwas Neues habe werde ich es als aller erstes hier kund tun :)

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