HomePod erkennt Playlist nicht mehr

Siri aus und wieder an hat den Fehler behoben. Vielen Dank. Anscheinend gibt es mehrere Optionen, den Fehler zu beheben. Hab auch mehrere Dinge probiert. Das aus- und anschalten von Siri hat jedenfalls geklappt.

Hey,

ich hatte dieses Problem auch und bei mir hat folgendes geholfen !

In den Einstellungen die MusikApp öffnen und „Mediathek synchronisieren“ deaktivieren.

Danach wieder aktivieren !

Nachdem die Mediathek wieder hergestellt ist sollte es wieder funktionieren.

Das war bei mir der Fall !

Viel Glück 🍀

Hallo Christine,

Danke für die Beschreibung. Das klingt wirklich seltsam. Versuche das Ganze bitte noch einmal mit dem iOS 14.2 Update:  iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Sollte das nichts verändern, dann würde ich dir empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort können die Kollegen das Problem dann etwas genauer mit dir unter die Lupe nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

(Apple – Support – Produktauswahl)

Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Bei mir war es nach dem Update auch so.

geholfen hat: Siri aus und wieder an.

Hallo, zusammen -

bisher habe ich das Problem zwar nicht, aber:

In der Reihenfolge 2 Schritte:

• HomePod aus HomeKit (und damit iCloud) entfernen. Idealerweise danach den oder die HomePod(s) zurücksetzen. Neu integrieren.

Hilft das nicht:

• Siri auf dem HP komplett deaktivieren. Neustart und wieder aktivieren.

Und? :-)

Hallo,

ich habe mir einen HomePod mini bestellt. Er ist heute angekommen und ich hatte das selbe Problem. Bei mir hat dann glücklicherweise ein Neustart in der Home-App geholfen, falls noch jemand das Problemm bei seinem neuen Gerät hat.

Lg

Hallöle, alle Mann -

verfolge den Fred schon seit geraumer Zeit.

Zwischenmeldung meinerseits, ich traue mich das gar nicht zu sagen | schreiben: läuft. Und zwar alles. Playlists ebenso wie Musik, die es nicht bei Apple, aber dafür in meiner Mediathek gibt. Wird klaglos korrekt abgespielt, auch wenn ich Siri explizit bestimmte Homi's nenne, auf denen sie das spielen soll. Verrückt.

Aber: ich hatte das vor längerer Zeit auch mal und weiß nicht, ob immer bestimmte IP-Ranges von einem fehlerhaften Cloud-Synch betroffen sind (Server Hick-up?). Meine unorthodoxe Vorgehensweise (weiß jedoch nicht, ob das bei Euch klappt):

1. Habe CarPlay (nachgerüstet mit einem Sony XAV-AX5550D). Das hatte seinerzeit massive Probleme mit dem Receiver (App) und Apple Musik. iPhone neu mit CarPlay koppeln.
2. Gleiches Problem an der Apple Watch 6, Playlist wurde nicht synchronisiert. Neu synchronisieren.
3. Nachdem ich diese beiden erfolgreich aktualisiert hatte, wurde JEDE Playlist und alles aus der Mediathek korrekt von Siri abgespielt.
4. Für mich zwei möglicherweise zu berücksichtigende Komponenten aus dem Apple Kosmos, gerade weil sie "extern" sind
5. Am iPhone mal ab und an den W-LAN Schieberegler nach links ziehen (deaktivieren). Nach 2 Minuten aktivieren. Hilft Wunder, da die Releases gern mal struppig werden. Die kann man auch manuell erneuern.

LG

Verena

PS: @ TW73: Rammstein? Geile Musik, ebenfalls auf einer meiner PL's.

Hallo Christine,

Danke für deine Antwort. Schön, dass der Apple TV jetzt wieder funktioniert.

Wegen dem HomePod Problem, nutzt du denn Apple Music oder iTunes Match?

Kennst du schon diesen Artikel? Mithilfe von Siri Musik oder Podcasts abspielen

Vielleicht hilft dir dieser schon weiter.

Beste Grüße.

Hallo zusammen, ich stelle fest dass ich auch nicht alleine bin. Die ganze Sache mit Siri und den Playlisten verfolgt mich jetzt schon gut eine Woche. Ist total nervig wenn man im Auto sitzt und Siri bittet Playlist ABC DE oder sonstige zu spielen und es kommt nur Müll dabei raus. Manche Sachen werden sogar gar nicht verstanden. Wenn ich bitte Siri die Playlist Ramstein zwei zu spielen, kommt irgendwo ein Hip-Hop Müll mit Hartz IV Hip-Hop. Ich habe morgen einen telefonischen Termin beim Apple Support.

Bei mir ist es auch komplett geräteübergreifend, soll heißen: an den HomePodminis, an den normalen HomePods und an den iPhones.

witzig ist dabei, dass es bei dem iPhone von meiner Frau welche bei mir im Familien Account ist alles einwandfrei funktioniert.

Auch hat ein Reset des Roters sowie das deaktivieren oder auch das Löschen des Verlaufs mit Siri keinen Erfolg gebracht.

Ansonsten arbeitet Siri ganz normal. Kalendereinträge Telefonnummern anrufen Kontakt Einträge SMS WhatsApp sowie iMessage und das navigieren auf die Arbeit und wieder nach Hause funktionieren einwandfrei. Nur die Playlist in Apple Music nicht. Nun, vielleicht ist Siri auf einem Server X und auf einem anderen Server Y ist Apple Music und die haben keine Verbindung mit unseren Accounts. Lach was soll es sonst sein 😀

Ich bin gespannt und werde berichten wie es weitergeht.

Was mir hier noch zu einfällt ist eine Sache:

Vor gut 3-4 Wochen konnte ich für über eine Woche lang meine Ordner in iCloud vom iPhone aus nicht löschen. Das geht ja sonst ganz einfach. Auch in iCloud im Browser war dies nicht möglich. Ich musste jeden Ordner händisch vom Mac in iCloud löschen, was für eine Ordnerstruktur für meine Außen Kameras natürlich eine Heidenarbeit war. Es war zwar alles schnell in den Mülleimer zu schieben und zu löschen jedoch hat dann macOS immer mal wieder eine Meldung gezeigt dass die Datei noch in Verwendung wär und sich nicht löschen lässt.

Also liebe leidende Gemeinde, wir bleiben in Kontakt. Wenn ich etwas zielführendesraus bekomme oder mitgeteilt, werde ich es euch definitiv mitteilen und ich würde mich umgekehrt über eure Mithilfe auch freuen. Beste Grüße, Torsten

Verdammich ... ich hätte jemandem mit einem so exorbitant guten Musikgeschmack ehrlich Erfolg gewünscht. Depeche Mode geht immer! Coolio. Meine Playlist weicht (ebenfalls) erheblich vom Standard ab ... Tempers, Freiwild, Scary Black ... und so viel mehr: alles dabei. :-D

Auch wenn es Dir nicht hilft, aber mein Setup ist: iPhone, iPad, ATV4K, iMac und MacBook, AW6, 6 HomePod Minis (4 als Paar, 2 einzeln) und 8 große Homi's (6 als Paar in der Stube, 2 als Paar im Gästezimmer) - und: es klappt. Ich weiß (wie so oft) nicht warum.

Letzter Versuch: Siri auf allen Geräten deaktivieren und neu starten.

Bin gespannt.

LG

Verena

So, erster Zwischenstand:

Habe heute Morgen mit dem Apple Support gesprochen. Man hat sich alles genau angesehen sollte mich von iCloud abmelden und wieder anmelden, hat jedoch nichts gebracht. Die erste Mitarbeiterin hat an Ihren Vorgesetzten übergeben und dieser ruft mich heute um 13:00 Uhr noch mal an.

Ansonsten würde man es zu den Apple Ingenieuren eskalieren hat mir der Vorgesetzte gesagt.

Gibt es bei euch Neuigkeiten? Vielen Dank und schönen Tag noch 🙂

Hallo Christine,

zur Zeit kämpfe ich ebenfalls mit dem HomePod, bei mir ist es sogar so, dass zwar einige eigene Playlists noch abgespielt werden. Aber manche einfach ebenfalls nicht gestartet werden. Wenn ich versuche irgendwelche Titel über den HomePod der Playlist zuzufügen: Antwortet Siri fast immer: dieser Titel ist auf Apple Musik nicht zu finden...Dumm nur, dass er von eben dieser Platform angespielt wird. Ich überlege ernsthaft das Teil wieder zurückzusenden, die native Unterstützung war eigentlich der Grund des Kaufes. Dann tut es ein simpler Sonos Lautsprecher via Airplay vom iPhone wirklich unkomplizierter... ich bin sehr von Apple enttäuscht!

Hallo,

ich habe seit einigen Tagen genau das gleiche Problem mit Siri.

Sie kann nicht mehr auf von mir selbst erstellte Playlists zugreifen.

Das Problem besteht geräteübergreifend. Es ist also egal, ob ich Siri auf dem iPhone oder auf dem HomePod bitte, die Liste abzuspielen.

IOS ist auf dem iPhone auf 14.4.1, auf dem Homepod auf 14.4.

Bis vor einigen Tagen klappte das noch Problemlos.

Siri an und aus habe ich getestet, auch die Mediathek neu zu synchronisieren hat nicht geholfen.

Vielleicht weiß ja noch jemand Rat?

Ich habe seit ein paar Tagen das gleiche Problem. Alle Geräte sind auf dem neuesten Stand. Egal auf welchem HomePod ich eigene Playlisten abspielen lassen möchte, es funktionieren nur die Apple-Standardlisten.