iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Ich habe meinem iPhone 12 Pro folgenden Fehler festgestellt:


Wenn man in einem dunklen Raum ist, schalten sich bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz) alle Pixel an und schwarz wird zu einem grünlichen grau. Das ist definitiv nicht normal bei einem OLED-Panel.


Manchmal bleibt es bei diesem grau, manchmal wird es danach wieder zu schwarz und manchmal flackert es dazwischen.


Ich habe mein iPhone bei Apple tauschen lassen und beim Neuen das gleiche Problem. Zurückgesetzt wurde es auch schon, hat alles nichts gebracht. Ich habe das Problem auch in einem amerikanischen Forum gefunden, dort gibt es einige bei denen das auch auftritt, jedoch wollte ich das ganze mal hier ins offizielle Apple Forum bringen.


Die Frage, die hier auftritt ist wohl ob dies wirklich ein Hardware Fehler des Displays oder doch ein Softwarefehler ist. Ich habe ein Beispielbild mal anhand des Boot-Screens angehängt. Auf dem einen ist der Normalzustand zu sehen, auf dem anderen das komplett angeschaltete Display.




[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Nov. 2020 16:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Apr. 2021 12:36

Habt ihr schon gesehen? iOS 14.5 ist da, mit folgender Notiz bei den Fehlerbehebungen:

  • Optimierungen, um die Anzeige eines schwachen Leuchtens zu verhindern, das bei reduzierter Helligkeit und schwarzem Hintergrund auf iPhone 12-Modellen auftreten konnte


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339 Antworten

14. Nov. 2020 14:15 als Antwort auf hanno7

Hallo zusammen


Ich habe mit meinem Iphone 12 pro heute ein echt seltsames Problem gehabt, und so bin ich auf das Problem mit dem Display aufmerksam geworden. Bei mir wurden auf dem Display alle Symbole, Apps sowie die Buchstaben in der Tastatur plötzlich Hellblau mit grünlichem Stich. Erst nach einem neustart hat sich das Display normalisiert. Also im grossem und ganzem ist das 12er pro schon ein Fail...

16. Nov. 2020 05:05 als Antwort auf hanno7

Also zurück gerufen wurde ich wie versprochen dann doch leider nicht (Shame on you Apple)


ABER:


Austausch sei kein Problem, allerdings bringt mir das in der aktuellen Situation nichts, wenn alle Geräte dieses Problem haben. Die die es nicht haben, sehen es einfach nur nicht. Meine Meinung dazu.


Hab mich dann jetzt entschieden erstmal zu warten bis zum 24.11.2020, ob da noch was von Apple kommt an Lösung.

Sprich ich hab dann am 24.11.2020 wieder Kontakt mit Apple, wo dann geguckt wird, falls von Apple nichts kommt, was man noch machen kann. Dann wohl ein Austausch.

Bin aber erstmal zufrieden mit der Lösung. Bin gespannt was sich dann in den kommenden Tagen tun wird.

21. Nov. 2020 05:15 als Antwort auf audigene

Hallo


ja, bin mir sicher. Jedoch ist das Problem leider wieder zurückgekommen. Jetzt dafür noch schlimmer. Jetzt flimmert das Display im oberen Bereich richtig wenn ich zb im Hochformat ein Video schaue. Also das schwarz wird dann hintergrundbeleuchtet und flimmert vor sich hin. Schade, ich war scho so euphorisch, dass es weg war. Zu früh gefreut. Irgendwie nimmt einem das die Freude am Gerät... mal den Support nochmals kontaktieren.

13. Dez. 2020 10:39 als Antwort auf RHoff

Sorry war aber nicht die Rede von der 14 tägigen rückgabe ,bei den meisten ist es auch nach der Frist aufgefallen mit dem schwarzwert wenn man die Helligkeit runter dreht,will mich auch nicht darüber streiten ,Tatsache ist das da ein Problem gibt ,SW oder HW mäßig und das muss man in den Griff bekommen.Mich nervt es gewaltig wenn ich nachts etwas schauen möchte und das im Hintergrund immer was flackern tut.

13. Dez. 2020 12:09 als Antwort auf martesch

Du warst schneller 👍


Das von HDTV ist sehr gut. Trotzdem könnte man das noch etwas erweitern. Zum Beispiel das man das Fehlerbild nicht nur bei der geringsten Helligkeitseinstellung feststellen kann. Gehe davon aus das bis er angefangen hat zu messen das Display auf voll schwarz geschaltet hat. Bei statischen Bildern (komplett oder fast nur schwarz im Inhalt) in mittleren Helligkeitsstufen ist das grau grüne nach 1-2 Sekunden weg. Aber egal, Apple wird das Problem mit Sicherheit schon kennen.

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