iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Ich habe meinem iPhone 12 Pro folgenden Fehler festgestellt:


Wenn man in einem dunklen Raum ist, schalten sich bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz) alle Pixel an und schwarz wird zu einem grünlichen grau. Das ist definitiv nicht normal bei einem OLED-Panel.


Manchmal bleibt es bei diesem grau, manchmal wird es danach wieder zu schwarz und manchmal flackert es dazwischen.


Ich habe mein iPhone bei Apple tauschen lassen und beim Neuen das gleiche Problem. Zurückgesetzt wurde es auch schon, hat alles nichts gebracht. Ich habe das Problem auch in einem amerikanischen Forum gefunden, dort gibt es einige bei denen das auch auftritt, jedoch wollte ich das ganze mal hier ins offizielle Apple Forum bringen.


Die Frage, die hier auftritt ist wohl ob dies wirklich ein Hardware Fehler des Displays oder doch ein Softwarefehler ist. Ich habe ein Beispielbild mal anhand des Boot-Screens angehängt. Auf dem einen ist der Normalzustand zu sehen, auf dem anderen das komplett angeschaltete Display.




[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Nov. 2020 16:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Apr. 2021 12:36

Habt ihr schon gesehen? iOS 14.5 ist da, mit folgender Notiz bei den Fehlerbehebungen:

  • Optimierungen, um die Anzeige eines schwachen Leuchtens zu verhindern, das bei reduzierter Helligkeit und schwarzem Hintergrund auf iPhone 12-Modellen auftreten konnte


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339 Antworten

07. Nov. 2020 11:42 als Antwort auf DerNetteTyp8521

Ja wenn man sein iPhone 2x über die Garantie getauscht hat und das Problem immer noch auftritt, bringt einem das relativ wenig. Da muss man halt jetzt mal abwarten. Habe auch keine Lust im Moment meine Daten nochmal komplett zu übertragen, wenn es im Moment eh nichts bringt. Sicherlich könnte ich auch mein Geld wiederbekommen, aber mein iPhone zurückgeben möchte ich dann doch nicht.

11. Nov. 2020 06:27 als Antwort auf mark94

Irgendwie etwas ruhiger geworden.


Wollt ihr auch eher warten ob per SW-Update behoben wird oder wenn ein HW Problem dann per Garantiereparatur regeln?


Oder doch zurückschicken?


Vorsichtshalber schreibe ich Apple heute (morgen vor zwei Wochen geliefert worden), das ich mein Gerät innerhalb der 14 Tage zurückgeben möchte. Laut den Widerrufs-Bedingungen von Apple, habe ich dann wieder 14 Tage Zeit. Würde diese normal nie ausnutzen, aber Corona-bedingt werde ich es kaum früher schaffen auf die Post zu kommen.


Vielleicht Weiß man bis dahin mehr.



13. Nov. 2020 00:10 als Antwort auf Marko566

Die 12 pro max haben Samsung Displays. Du wirst zu 99% keine Probleme haben. Die nicht max haben LG Displays darum sind die Mist. Nicht nur dass. Die normalen 12 (nicht pro) haben auch nur DDR4 ram, während die Pro und Max DDR5 haben als Ram. Ich würde beim 12 pro max die neue Saphir Screen Protector kaufen, die sind super cool und weil das iphone flach ist, lassen sie sich easy installieren.

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