iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

@GobiTodic: Danke für deinen ausführlichen Bericht

Ich bin ja mal gespannt, ob das wirklich via Software-Update gefixt werden kann. Bei all den inkompetenten Auskünften der Mitarbeiter vor Ort sowie auch im telefonischen Support, welche ich erhalten habe, bin ich mir da nicht ganz sicher, ob ich der Aussage dieses Users bzw der von ihm erhaltenen Rückmeldung seitens Apple Glauben schenken soll. Man darf ja schon ein wenig skeptisch sein:)

Bei meinen zwei Max ist die Displayperformance tatsächlich ein Unterschied wie Tag und Nacht. Das Schlechtere habe ich natürlich zurückgegeben. Dasjenige, welche ich zurückgeschickt habe hat bei schwarzen Bildern geleuchtet und bei schwarzen Bildbereichen in Videos geflackert, als gäbe es kein morgen mehr :D Beim jetzigen habe ich praktisch kein Flackern mehr und das Aufleuchten bei komplett Schwarzen Bildern ist auch nur minim. Irgendwie geht das nicht so wirklich in meinen Kopf rein, dass zwei so Unterschiedlich performende Displays mit derselben Software gefixt werden sollen. Aber wir werden sehen, die Hoffnung stirbt zuletzt. :)

Wow, das ist echt ein sehr starker Grünschimmer...

Mein Display hat gestern Abend auch ein neues Fehlverhalten gezeigt:

Bei statischen schwarzen Bildern flackert jetzt der Grünschimmer auch teilweise, wie bei Videos. Unter iOS 14.3 hatte es bei statischen Bildern entweder den Grünschimmer dauerhaft angelassen oder nach paar Sekunden abgeschaltet. Jetzt flackert es auch hier... Toll Apple... Good Job! 🙄

Also iOS 14.4 hat bei mir nichts verbessert, im Gegenteil es ist teilweise noch leicht stärker geworden.

Ich bekomme jetzt mein 6. Austauschgerät (wieder in OVP als Neugerät) in den kommenden 2 Wochen...

Ich halte euch auf dem Laufenden!

Das hört sich doch gut an.

Bei meinem 12 Pro hat sich nichts verändert. Green tint bei allen anzeigen ist gefühlt sogar schlimmer als vorher. Die leuchtenden Schwarztöne sind durch alle Updates nie wirklich behoben worden. Bei dem iPhone 12 meiner Freundin treten diese Fehler nach dem Update auf 14.5 verstärkt auf.

habe gestern mit dem Support telefoniert und meins wird nun zum 2 mal für die Reparatur eingesendet. Ich hoffe das der Fehler nun behoben wird und wenn möglich ein Austauschgerät versendet wird.

So, mein 12 Pro ist nun aus zum zweiten mal aus der "Reparatur" zurück, da das Problem mit 14.5 immernoch vorhanden ist.

Und wieder konnte das Problem nicht reproduziert werden und somit kommt es zu keiner Reparatur. Zudem hat man so, da ja keine Reparatur vorgenommen wurde, auch keinen Anspruch auf ein Austauschgerät.

So die Aussage der sehr unfreundlichen Mitarbeiterin beim Apple Support.

Sie beharrt darauf, dass es ein Softwarebug sein soll und dementsprechend eine Hardware Reparatur nicht notwendig sei. Auf die Frage wann denn dieses Softwareproblem behoben sein soll und der Aussage meinerseits dass es mit 14.5 bei einigen behoben ist lautet ihre Antwort: "Mit künftigen Updates! Das kann also 14.6 oder auch 14.7 sein."

Zusätzlich sagte Sie, dass die Priorität der iOS Entwicklung momentan nicht auf den Displayproblemen liegt.

Meiner Meinung nach versuch Apple uns Nutzer somit einfach nur hin zu halten.

Jegliche Versuche über den Support etwas zu bewirken sind von meiner Seite aus gescheitert.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Hi zusammen, hatte mit meinem 12 Pro auch Probleme mit den schwarzen Inhalten, bei mir "scheint" es sich jetzt mit dem Update erledigt zu haben.. jetzt meine Frage:

Kann mir einer am Besten nochmal erklären wie Ihr das Problem reproduzieren könnt?

Möchte wirklich sicher gehen dass ich dieses Problem nicht mehr habe, würde mein Ergebnis auch hier nochmal mit allen teilen.

Vielen Dank!

Der extreme grünstich ist bei mir tatsächlich teilweise behoben. Je nach dem zumindest. Manchmal ist es morgens wieder sehr grün (True tone etc. natürlich aus), sodass ein Neustart erfolgen muss. Dennoch die leuchtenden schwarztöne sind da und sogar sehr sehr stark.

Aber nicht als app? Wobei was bringt uns das? Ob Samsung oder LG, ich hatte 10x Stck. und alle hatten das gleiche, aus verschiedenen Produktionen und mit verschiedenen Seriennummern….kann mir nicht vorstellen das es die Hardware ist!

Habt ihr das Max oder normale 12er? Bei mir ist der Grünstich noch sichtbar zwar nicht so starl aber immer noch…habe echt keine Lust auf ein Lotteriespiel und zur Reparatur kannst du es vergessen die werden es niemals als ein Fehler einsehen….

Ich habe auch ein Problem mit meinem iPhone 12. Es war inzwischen 2x bei Pegatron zur Reparatur und wurde beide male zurückgesendet, weil "Man könne den Fehler nicht reproduzieren". Bei mir ist es allerdings nicht so, dass vollständiges Schwarz nicht funktioniert, sondern dass sich der grüne Schimmer bei dunklen Inhalten die nicht ganz schwarz sind und dunkler Umgebung ins Bild zieht. Apple hat scheinbar kein Interesse seiner Pflicht auf Nachbesserung nachzukommen oder die Techniker sind zu inkompetent Fehler zu erkennen. Ich werde nun nochmal versuchen im AppleStore ein Austauschdisplay zu bekommen, weil ich es nicht einsehe so viel für ein Gerät mit Hardwaredefekt zu zahlen (Der Fehler erstreckt sich bei mir über mehrere iOS Versionen). Es ist ein LG GVC Panel

Vielleicht hat ja jemand bessere Erfahrungen im Apple Store für ein Ersatzdisplay gemacht und kann berichten.

Hallo, ich konnte es dem Mitarbeiter auch nicht zeigen, da es zu hell war. Habe dann darauf bestanden, dass ich doch dieses Problem im Nebenraum (abgedunkelt) vorführe. Hier wollten die Mitarbeiter nicht hinlassen. Aber der Filialleiter hat es mir dann einfach geglaubt. Habe ihm schönes Bildmaterial gezeigt vom Vortrag (mit Seriennummer in den Einstellungen zur Identifizierung). Auch den Link von dieser Diskussion hier hab ich gezeigt.

Ich glaub mit Vorführung ist es schwierig. Bei mir war es auch immer im Dunklen am besten.

LG

Dein Display ist kaputt. Ich würde das nie und nimmer akzeptieren.

Habe noch zwei Foren gefunden gleiches Fehlerbild.

https://discussions.apple.com/thread/251997533

https://communities.apple.com/de/thread/251993917

https://communities.apple.com/de/thread/252003854

Im englischen Forum wurde zur neuen iOS 14.3 Beta 2 gesagt, dass der Fehler immer noch besteht 😣