iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Hallo AlexQ,wollte mal fragen ob dieser grünstich bei dir auftritt wenn du die Helligkeit runter gedreht hast?ich habe nur das Problem wenn die Helligkeit bei 10-20% runter gehe ,wirkt sich sogar so aus das wenn ich Filme mit schwarzen Balken sehe das diese Bereiche flackern,wenn ich sie hoch drehe besteht dieses Problem nicht.

Hallo Ayk77,

das Problem besteht bei mir tatsächlich nur im Bereich kleiner 50% Helligkeit (ungefähr). Drehe ich das Display recht hell (ca. 50% oder höher), dann wird Schwarz auch als Schwarz dargestellt (OLED-Pixel schalten sich komplett ab).

Von daher hoffe ich auf eine Lösung per SW-Update, denn sonst kann man die Geräte so oft tauschen, bis man mal ein gutes Exemplar hat...

Ich gebe hier nur das wieder, was mir die Apple Mitarbeiter sagen und meine eigene Erfahrung.

Ich habe bei 3 Freunden normale 12er gesehen, die alle das Problem nicht hatten. Es gibt also definitiv auch genügend funktionierende Geräte draußen auf dem Markt. (siehe auch meine Vergleichsfotos mit dem 12er eines Kumpels)

Ich sage jetzt nicht wo ich als Ingenieur arbeite, will mein Arbeitsplatz behalten, aber ich weiß wie so etwas abläuft.

Risiko wird bewertet. Da hier kein Akku in Brand ausbricht und somit keine Personenschäden zu erwarten sind, ist das Problem schon mal weniger wichtig. Das aktuell der Akku sich schneller entladen tut ist wichtiger für Apple wie das Problem mit dem aufleuchtenden schwarz.

Bei dem Problem wird es einen SW Update oder ein Austauschprogramm für die defekte Komponente geben. Wann? das steht noch in den Sternen, erst müssen sich viel mehr bei Apple beschweren, dann kann es aber auch mal 6-12 Monate dauern.

Ich gebe zu dass ich meine Energie auch nur in den Foren investiere wie mein iPhone zu Apple zu schicken damit die meine Reklamation untersuchen... aktuell gibt es noch keine Lösung, deshalb wäre das auch Sinnfrei.

Hallo AlexQ,

ich verfolge diesen Thread schon seit ich mein iPhone 12 Pro habe. Mir ist das mit dem Display am ersten Tag schon aufgefallen...

Habe über die Telekom einen Austausch veranlasst - das neue Gerät hatte den selben Defekt...

Bei Apple im Support wurde mir angeboten es zur Reparatur einzusenden.

Das habe ich dann gemacht.

Kaum war das Gerät bei Apple habe ich dir Rückmeldung bekommen, dass kein Problem festgestellt werden konnte.

Mir wurde nicht mal ein Austausch angeboten - nur ein KOSTENFLICHTIGER über Apple Care +....

Habe das Gefühl die Hälfte der Supporter kennt das Problem nicht oder ignoriert es..

Ich hoffe wirklich Apple bekommt das bald in den Griff. Sonst werde ich an der Hotline etwas energischer nachhaken...

Ich habe gestern auch länger noch mal mit dem Apple Support telefoniert (hab da mittlerweile eine feste Ansprechpartnerin) und bekomme nächste Woche noch einmal ein Austauschgerät (3. Austausch). Sollte dieses Gerät Nr. 4 erneut n.i.O. sein, so kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten oder ein komplett neu eingeschweißtes Neugerät (auch die Austauschgeräte sind ja neu, aber eben ein richtiges Neugerät in OVP) bekommen.

Ich würde im Fall, dass Gerät Nr. 4 wieder nicht okay ist vom Kaufvertrag zurücktreten, damit ich danach einfach bei Amazon oder Apple mir immer wieder ein iPhone 12 oder 12 Pro bestelle, bis ein Gerät i.O. ist.

Ich halte euch auf dem Laufenden!

Ja, genau das Gleiche habe ich auch beobachtet. Mein Jetziges iPhone 12 Pro mit G9P Display von Samsung leuchtet zwar auch noch bei Schwarz, aber weniger als mein 1. iPhone 12 Pro (was auch zusätzlich einen Grünstich bei Grautönen hatte).

Wie ich oben geschrieben habe, bekomme ich nächste Woche Gerät Nr. 4 und wenn dies erneut nicht in Ordnung ist, bekomme ich mein Geld zurück (Rücktritt vom Kaufvertrag).

Bei welcher Helligkeit siehst du/ihr den grünen Tint? Ich habe eine ganz leichte Grünfärbung, die sehe ich aber nur bei 0 % Helligkeit auf grauem Hintergrund (12 PM). Ist das Display auch nur leicht heller, ist alles ganz normal grau. Da ich das Telefon nie auf 0 % Helligkeit habe, stört mich das jetzt überhaupt nicht. Wenn du die Färbung auch nur bei 0 % Helligkeit hast, würde ich eher das linke behalten, wenn es sonst das schönere Display hat.

Bei dem Telefonat ist rausgekommen, dass die Managerin von keinem Software-Problem etwas weiß und auch von keinem größeren Problem bei der Displayproduktion. Also sehr "politisch korrekt". Rabatt bekomme ich auch nicht auf mein iPhone 12 Pro, stattdessen bekomme ich jetzt kostenlos noch einmal einen Austausch gegen ein iPhone 12 Pro in OVP (also kein Servicegerät).

Ich mache mir zwar keine Hoffnung, dass dies dann besser wird, aber ich lass mich überraschen.

Bezüglich deinem 12 Pro Max:

Ich würde es an deiner Stelle behalten. Sollte bei mir das neue in OVP nicht besser sein, werde ich mein Jetziges auch behalten, weil es von den 4 iPhone 12 Pro, die ich bisher hatte, das Beste ist.

Aber ich bin ganz Deiner Meinung, dass es traurig ist und eigentlich inakzeptabel für eine Premium-Marke, wie Apple, dass man 1200 bis 1500,- EUR für ein iPhone ausgibt und dann ein 80% Gerät bekommt...

Und meine Freunde, die alle ein normales iPhone 12 haben, haben das Problem nicht und somit eigentlich die besseren iPhones für 200,- EUR weniger... Das nervt mich schon auch tierisch!

Aber ich will irgendwie die paar Vorteile des Pro auch nicht missen (Tele-Kamera, LIDAR, helleres Display, Edelstahlrahmen, RAW-Fotos).

Übrigens zum Thema Qualitätskontrolle zurzeit bei Apple:

Mein 4. Austauschgerät hatte sogar neben einem miserablen Display noch eine defekte Taptic Engine, die immer beim Vibrieren gegen das Gehäuse geschlagen ist und somit ein metallisches "Klick-Geräusch" erzeugt hat.

Da fällt mir echt nix mehr zu ein... 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Hast Du explizit ein Flackern, beispielsweise komisches An- und Abschalten der Pixel bei schwarzen Bildbereichen in Videos, oder hast Du „nur“ ein Aufleuchten bei statischen schwarzen Bildern? Mein erstes Max hat ziemlich geflackert, das hat man vorallem beim Netflix schauen im Dunkeln gesehen. Mein jetziges Max leuchtet nur zwischen 5-15% Heligkeit bei ganz schwarzen Bildern auf, ansonsten merke ich das in keinem Alltagsverhalten. Bin mir immernoch am überlegen heute in den Store zu fahren und ein neues Gerät zu holen. Rückgabefrist ist zwar gestern ausgelaufen, aber ich denke, heute könnte ich das noch machen auf Kulanz. Jedoch habe ich noch immer Bedenken, dass das Neue dann wieder noch schlimmer ist. Kann mich irgendwie nicht damit abfinden...

Das ist ja mal ein interessanter Fehler. Gratis Upgrade ist ja auch nicht schlecht? :D Wie gehst du nun weiter vor? Das Max macht ja einen guten Eindruck auf den Fotos.

@TheLuk123: mein erstes Max hatte das Flackern eben auch stark ausgeprägt. Mein jetziges nicht. Vorhin konnte ich nichtmal mehr das aufgehellte Schwarz bei einem komplett schwarzen Bild in dunklem Raum reproduzieren. Gestern ging das noch. Ich werde meins wohl behalten und abwarten...

Danke Alex für den guten Vergleich!

Wie sieht es denn bei Videos aus, die kein HDR sind? Bleibt das neue 12 Pro da auch komplett dunkel? Und hast du mal die Panel-Typen ausgelesen? Unterscheiden sich die beiden ansonsten von Helligkeit oder Farbdarstellung?

Bekomme morgen mein 2. 12 PM. Das sollte dann auch Produktionswoche 50+ sein. Bin gespannt, wie das Display da ausschaut...

Nein, auch kein Flackern bei Nicht-HDR Videos! Alles komplett dunkel bei Videos. Hab mehrere Videos getestet.

Ja, Panel habe ich ausgelesen. Ist wieder ein Samsung G9P. Aber offensichtlich dieses Mal ein besseres G9P!

Du kannst ja mal berichten, wie dein neues 12 PM wird! Würde mich interessieren!

Ach ja, ein interessantes Detail vielleicht noch: bei #2 (G9N Panel) hat auf 0 % Helligkeit der Hintergrund nicht etwa grau oder grün, sondern eher rötlich geleuchtet. Bei höheren Helligkeitswerten ging e dann in ein sehr dunkles grau über.

Hallo zusammen ich habe aktuell die 14.4 RC drauf und das flackern ist leider immer noch da,ich hatte auch auf YouTube ein Beitrag gesehen wo wohl der Grünstich nach dem Update 14.4 weg sein sollte

(ist es aber nicht zu 100%), was mir aber aufgefallen ist das der Grünstich weniger geworden ist.Deswegen bin ich auch der Überzeugung das es durch ein SW Update behoben wird.