iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Ich hatte dasselbe Problem bei meinem iPhone 12 Pro. Also Schwarz wurde nicht als Schwarz dargestellt, sondern als Dunkelgrün / Grau. Auch hatte das Display tendenziell immer einen Grünstich.

Heute war ich im Apple Store an der Genius Bar und habe ein Austauschgerät bekommen. Auf dem Austauschgerät ist jetzt alles i.O., wie es sein sollte.

Also ich kann jedem mit dem Problem nur empfehlen das Gerät austauschen zu lassen.

Anbei ein Foto von dem fehlerhaften iPhone 12 Pro (rechts) und dem neuen iPhone 12 Pro (links):

Update zu meinem Problem iPhone 12 Pro:

Ich habe eben mit dem Support telefoniert und der Mitarbeiter am Telefon geht nicht von einem SW-Problem bei dem Thema aus. Er sagte mir, dass dies ganz klar ein Display-Hardwarefehler sei. Ich bekomme jetzt erneut ein Austausch iPhone 12 Pro.

Hoffen wir mal, dass das 3. iPhone 12 Pro dann ein gutes Display hat... 😅

Ich halte euch auf dem Laufenden!

In einem anderen Forum schreibt der User wir sollen die ersten beiden Seriennummern des Gerätes nennen und dazu die Woche der Produktion.

Kann hier nachgeschaut werden https://sndeep.info/en

Link zum Thread https://discussions.apple.com/thread/251997533?answerId=254336550022

Das soll dann weitergeleitet werden damit Apple neue Kalibrierungen vornehmen kann.

Update von meiner Seite:

UPS war vor einer Stunde da, aber das neue (4.) iPhone 12 Pro hat wieder ein G9P-Display und sieht zu 99% genauso aus. Es hat etwas weniger Grünstich, aber bei Schwarz verhält es sich genauso (dunkelgrünes Leuchten, Flackern bei Videos).

Ich werde mich jetzt erneut an Apple wenden und Druck machen bzw. einen Rücktritt vom Kaufvertrag fordern.

Kurzes Update von mir:

Ich habe gestern mein 7. iPhone 12 Pro in OVP bekommen von Apple. Ist ein F17... Gerät aus der KW02 2021.

Das Gerät ist von den Farben her besser kalibriert (kein Grünstich), jedoch hat es 1:1 die gleichen Probleme mit schwarzen Displayinhalten. Also ich denke es gibt einfach kein iPhone 12 Pro ohne dieses „aufgehellte Schwarz“...

Ich werde am Montag noch einmal mit Apple telefonieren und ihnen sagen, dass ich erst einmal kein neues Austauschgerät möchte (da das neue Gerät immerhin korrekt kalibrierte Weißtöne / Grautöne hat) und das sie bitte intern Druck machen das Thema SW-seitig zu lösen / weiter zu untersuchen.

Ein Kumpel von mir hat jetzt sogar erst seit iOS 14.4 dieses aufgehellte Schwarz (iPhone 12). Das spricht für mich dafür, dass es wirklich ein SW-Problem ist.

Am Anfang dachte ich wirklich es wäre die Software aber mittlerweile denke ich es ist die Hardware! Habe 6x mein Pro Max tauschen müssen (Optische Fehler, Taptic Engine Defekt, Kamera Defekt, Spalt auf der linke Seite zwischen Display und Rahmen) und natürlich starker Grünstich, teilweise hat man diesen Grünstich auf hellen Hintergrund gesehen! Habe mich für das 12 „normale“ entschieden und siehe da, kein Grünstich, tolle Schwarzwerte und auch kein raised black, es ist auch perfekt verarbeitet, konnte es günstig kaufen und den Aufpreis von knapp 500.- sehe ich nicht ein! Wäre es die Software wäre mein normales 12 auch betroffen, denke es ist die Hardware...schade warte auf die 13 Serien und hoffe das Apple das Problem bis dahin behoben hat....

Ich muss mich leider doch anschließen. Ich dachte das Problem wäre ab iOS 14.5 Beta 2 gelöst aber das trifft bei meinem Gerät doch nicht auf alle umstände zu. Wenn ich das Gerät starte ist alles top, auch bei schwarzen Bildern oder in der Uhr App ist alles schön schwarz wie es sich gehört. Sobald aber mehr Pixel leuchten, glimmen die ausgeschalteten Pixel mit bspw in der Fotos App zu erkennen. Der Grünstich ist das zweite was mich stört. Ich gehe mittlerweile davon aus, das die Panels Müll sind und werde im laufe des Jahres versuchen, das Display auf Garantie tauschen zu lassen. Laut Macrumors Forum sollen die LG Displays nicht davon betroffen sein…

Bin mittlerweile beim 8 Gerät, alle hatten kosmetische Fehler und greentint. Mittlerweile habe ich mit damit abgefunden, da man das wirklich nur stark merkt wenn a das Licht komplett runterfahren ist und b bei grauen Hintergründen. Aber alle Geräte haben das exakt gleiches Problem und stammen aus verschiedenen chargen. Habe davor ein 12 gehabt und dachte nach 3-4 Monaten hat vielleicht apple was an den Displays geändert aber leider nicht…entweder sind die Displays so schlecht oder es liegt wirklich an der Software…

Wenn das mit dem grün bei minimalen Helligkeit und grauen Hintergrund zu erkennen ist dann lass es mit dem Displaytausch! Habe mich mittlerweile damit abgefunden, jedes iPhone (alle neu verpackt aus verschiedenen chargen und Seriennummern) hatte exakt das gleiche! In den US Foren schreiben sie es wäre die Software, google mal „greent tint“ die tauscherei bringt nix…

Hey, ich rate dir davon ab, dass du es weiterhin einschickst. Habe selbst monatelang gekämpft. Bei mir zog sich das Thema bestimmt 3 Monate. Habe jedesmal die selbe Antwort bekommen (Fehler konnte nicht reproduziert werden). Am besten du gehst in einen Apple Store (keinen Reseller). Wenn du dort weggeschickt wirst sprich doch mal mit dem Filialleiter. In meinem Fall hat mir dieser auf Kulanz das Display tauschen lassen. Habe jetzt keine Probleme mehr. Bin voll bei dir! Bei so einem Preis und bei einem Pro Modell, könnte man mehr Service bieten.

Ich drücke dir die Daumen!

Hoffe, dass dir ein Displaytausch weiterhilft.

LG

Moin,

ich wollte nochmal ein kleines Update geben. Ich war gestern im Apple Store Hamburg mit dem Problem und hab dann kurzfristig dort noch einen Termin an der Genius Bar bekommen. Der Mitarbeiter war super freundlich und hat mich das Problem in einer dunklen Ecke im Apple Store vorführen lassen. 1,5 Stunden später hab ich dann mein iPhone mit nagelneuem Austauschdisplay im Store abgeholt und jetzt keine Probleme mehr mit Green Tint.

Ich kann bestätigen das es funktioniert. Gerade getestet. Helligkeit auf 70%, Weißpunkt reduzieren auf 100% und die OLEDs haben echtes Schwarz angezeigt! 😍😍

Das ist kein Software Problem. Das sind lausige LG Oled Panels. Diese Probleme traten auch beim Pixel mit LG Oled Display auf, sowie bei den eignen V Series mobiles von LG. Die haben extreme Schwierigkeiten gute Panels zu bauen. Nur das IPhone 12 pro max und das Mini haben Samsung Displays, darum wirst du dort nicht solch lausige Displays finden.

Die Speisen dich ab. Das ist nicht normal. Im Netz gibt es viele Beispiele mit defekten Displays die diesen Grünschimmer haben. Google mal Mate 20 Pro Grünschimmer, oder Pixel 4 Grünschimmer (alle mit LG Display). Bei diesen Herstellern wurde das Mobile repariert oder getauscht. Bei meinem Mate 20 Pro war Huawei sehr gut und tauschte das Mobile aus. Beim neuen war anstatt einem LG Display ein BOE Display und der grüne Schimmer war weg. Bei Oled muss schwarz, schwarz sein, ohne irgendwelche Schimmer Farben.

Hi Leute

hatte das Problem bei meinem iPhone 12 Pro Max auch. Ist mir in der Netflix App aufgefallen. Hat mich schier wahnsinnig gemacht bei einem so teuren Gerät. Vorhin hatte ich einen Geistesblitz: Mach doch mal ein Reboot, sagte mein inneres Ich zu mir. Gedacht, getan - und siehe da, schwarz ist nun schwarz. Alles paletti, genau wie es bei einem Oled-Screen sein soll. Grün oder Gelbstiche, denke ich, werden so nicht weggehen, wenn aber ein schwarzer Bildbereich trotzdem hintergrundbeleuchtet wird, könnte dies bei euch evtl. auch helfen.

Wenns jemandem geholfen hat, bitte kurz melden. Würde mich interessieren, ob ich jemandem helfen konnte.

Reboot wird so gemacht: lauter-Taste kurz drücken, dann leiser-Taste, dann ein/ausschaltknopf so lange halten bis der bildschirm schwarz wurde und dann das Apple Logo wieder erscheint. Man verliert hierbei keine Daten. LG Kev