iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Hallo zusammen!

So ein Update von meiner Seite... Ich hab jetzt (wohl versehentlich) ein 12 Pro Max zugeschickt bekommen als Austausch. Da hat wohl jemand das falsche iPhone erwischt 😂.

Aber ich habe es trotzdem mal ausgepackt, weil mich das Display interessiert hat. Perfekt ist das Display vom 12 Pro Max ebenfalls nicht, aber das aufgehellte Schwarz ist kaum noch sichtbar (wirklich minimal, siehe Fotos) und es flackert auch nicht bei Videos und schwarzen Inhalten.

Seriennummer des 12 Pro Max: ***

Produktionswoche: 51

Also nach diesen weiteren Erkenntnissen kann mir doch keiner mehr erzählen, dass mein 12 Pro einen Softwarefehler hat...

Denn auf beiden Geräten ist iOS 14.3, sprich sie müssten beide ein identisches Verhalten zeigen.

Ausleuchtung:

Darstellung von Schwarz:

[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

Ich habe heute das neue "OVP" iPhone 12 Pro erhalten. Dieses mal ein F18... Gerät aus der Produktionswoche KW51.

Das Gerät hat wieder "raised blacks" bzw. aufgehelltes Schwarz, aber wie das Pro Max nur sehr schwach (ca. 1/4 von meinem bisherigen 12 Pro). Des Weiteren hat es keinen erkennbaren Grünstich, also gute Farben und Grauwerte!

Das Thema scheint also wirklich ein SW-Bug in den Displaytreibern oder Kalibrierungsdaten von den 12 Pro Displays zu sein, denn es kann ja nicht sein, dass so viele Geräte defekt sind, oder!?

Was aber sehr interessant ist:

Das neue "F18..." iPhone 12 Pro hat kein Display-Flackern bei Videos. Da zeigt es echtes Schwarz bei allen Helligkeitsstufen. Nur ein, zweimal hat es kurz "gezuckt" mit aufgehelltem Schwarz. Aber zu 99% tritt es nicht auf, während es beim bisherigen 12 Pro ständig aufgetreten ist. Ich habe es mal auf Video festgehalten für euch und auf Youtube hochgeladen:

https://youtu.be/8tfyHOtZVNw

Hier auch noch Fotos zum Vergleich (Links: Altes iPhone 12 Pro "DNP...", Rechts neues iPhone 12 Pro "F18..."):

Anzeige eines "schwarzen Bildes" in der Fotos App:

iPhone 12 Pro Max im November gekauft

iOS 14.4

Auto-Helligkeit eingeschaltet (0-100% Helligkeit): kein flackern, schwarz ist schwarz, grünstich nicht vorhanden

Auto-Helligkeit ausgeschaltet (0-99% Helligkeit):

flackert, schwarz ist nicht schwarz, grünstich nicht vorhanden

Wir haben es jetzt hier zwar auch schon öfter gehört, der Vollständigkeit halber aber von mir auch noch mal ein aktuelles Update: Hatte gerade den Apple Support dran, um meine AirPods tauschen zu lassen und habe ihn dabei auch noch mal auf das Problem mit den raised blacks angesprochen. Er hat dann gefragt, woher ich diese Infos genau habe und gesagt, dass dieses Problem mit einem der nächsten Software Updates gelöst werden soll, er aber nicht sagen kann, wann das Update hierfür genau kommt. Bei einer kurzen Nachfrage in Richtung Hard- oder Software hat man aber auch gemerkt, dass die sich da recht zögerlich zu äußern und ganz bewusst nicht zu sehr ins Detail gehen wollen. Habe das Problem bei meinem 12 PM vermerken lassen. Also weiter abwarten.

Also bei meinem iPhone 12 Pro sind die raised Blocks nach dem Update auf IOS 14.5 Beta 2 nicht vollständig behoben. Die Zeit nachdem das Display vollständig abdunkelt ist jedoch schneller als vorher. Zudem ist der Grünstich des Displays deutlich verbessert worden.

Insgesamt also etwas positives..

Ich hoffe sehr das Apple mit den nächsten Updates dies dann vollständig beseitigt.

Hey Lukas, es hängt auch mit dem verbauten Display zusammen. Ich habe gelesen, dass nur die Samsung OLED Panel dieses Problem haben sollen. Es wurden aber auch LG Panel verbaut. Wenn man Glück hat, bekommt man so eines. Ich würde es mit einem Displaytausch probieren. Bei mir hat sich das Problem gelöst.

LG

Seit 14.2.1 ist mein Display Schwarz 👍🏻

Iphone 12 pro wird meines Wissens nicht mit Samsung Displays ausgestattet, sondern mit LG Displays. Nur das Iphone 12 pro max bekommt ein Samsung Display sowie das Iphone 12 mini. Dies wiederum bedeutet das die Displays der 12 pro und 12'er Reihe nicht besonders gut sind. LG macht keine guten Mobile Displays. Das könnte deine Probleme erklären.

Habe das gleiche Problem.

Einfach ein komplett schwarzes Testbild nehmen und in Fotos speichern.

Nachts im Raum das Bild öffnen und in Vollbilddarstellung (tap auf das Bild).

Sobald man die Helligkeit nicht auf 100% stellt ist das Bild leicht grau und Schalter manchmal auf schwarz oder blinkt.

Man kann das immer wieder erzwingen wenn man das Handy zwischen Hoch- und Querformat bewegt.

Hat mein iPhone X auch OLED nicht.

Ganz einfach. Das Handy kommt, ich prüfe und wenn es mir nicht gefällt, melde ich über den Button in der Apple Store App das ich zurückgeben möchte. Aber erst am letzten Tag von den 14 Tagen. Dann hat man wieder 14 Tage Zeit die Retoure bei UPS abzugeben bzw. die holen es bei mir ab. Insgesamt hat man das Handy 4 Wochen in seinem Besitz.

Zwischenzeitlich bestelle ich ein weiteres iPhone . Am besten gleich am Anfang, wenn man was feststellt was einem nicht gefällt. Hatte immer Glück das es nie länger wie 3 Wochen gedauert hat bis ich das nächste iPhone hatte.

Bei der zweiten Bestellung hatte ich sogar Glück, das ich im Apple Store am nächsten Arbeitstag abholen konnte.

Das dritte habe ich bestellt und anstelle ca 3 Wochen kam es schon nach zwei.

Ich habe von den 3 iPhones ja auch eines behalten, also Apple kann sich nicht beklagen.

Hallo zusammen

So, das iPhone 12 Pro Max in Gold mit 128GB, welches ich am 31.12.2020 im Apple Store in Zürich gekauft habe, hat das Problem nicht mehr. Im Direktvergleich mit dem blauen Max, welches ich noch hier habe, ist der Unterschied schon krass. Im Dunkeln leuchtet das Goldene gar nicht bei einem schwarzen Bild, das Blaue beleuchtet das ganze Display. Somit werde ich das Blaue nun für die Retoure anmelden und hoffen, dass beim Goldenen nicht doch noch sowas wieder auftaucht.

Es waren alles Samsung Panels von schlechter (poor grade panel) Qualität laut dieser Auflistung:

Prefix G9N: Samsung Good Grade panel (Very low chance of being a bad panel). 

Prefix G9P: Samsung Poor Grade Panel (Moderate chance of being a bad panel). 

Prefix GVC: LG Good Grade Panel (Moderate chance of being a bad panel). 

Prefix GH: LG Poor Grade Panel (High chance of being a bad panel).

Schade! Aber ich habe gerade mal aus dem Keller meinen alten Windows Laptop ausgekramt und er funktioniert sogar noch... 😂

Habe es jetzt mit diesem 3UTool ausgelesen und ich habe ein Samsung G9P Display. Also eins von den schlechteren Samsung Displays...

Aber das erklärt vielleicht, warum dieses iPhone zumindest schon mal besser ist als mein Erstes. Da war wahrscheinlich das schlechte von LG verbaut, wo ja steht „High Chance of beeing a bad panel“. Bei meinem ersten 12 Pro hatte ich auch bei allen Grautönen einen krassen Grünstich...

Bei mir ist die Grünfärbung bei Helligkeiten von 0 bis ca. 40%. Bei 0% extrem, danach im tolerierbaren Bereich.

Nicht tolerierbar ist jedoch für mich dieses aufgehellte Schwarz und Grau-Schwarz-Flackern bei Videos mit dunklen Bildinhalten. Das tritt auf bei statischen Bildern zwischen 0% und 30% Helligkeit und bei Videos von 0% bis 99%.

Einziger Workaround zurzeit ist es die Helligkeit hoch zu stellen und gleichzeitig durch "Weißpunkt reduzieren" die Helligkeit wieder zu dimmen.

Für den Grünstich hilft dieser Workaround natürlich nicht!

Ich habe jetzt heute Abend ein Telefonat mit der 3. Ebene des Support bei Apple (Management), mal sehen was dabei herauskommt...

Erhoffe mir jedoch nicht viel Neues...