iPhone 12 (Pro) OLED Problem bei schwarzen Inhalten (z.B. Hintergrund in ganz schwarz)

Ich muss meinen freudigen Beitrag leider zurückziehen... Bei meinen ersten Tests vorhin war es wohl nicht dunkel genug bzw. ich habe es nicht gesehen, weil das neue iPhone nicht ganz so stark "glimmt" wie mein bisheriges iPhone 12 Pro. Aber das neue iPhone 12 Pro tut es genauso. Auch das Verhalten ist genauso. Ab einer Helligkeit von ca. 50% "glimmen" die Pixel im schwarzen Bereich noch kurz und schalten sich dann nach ca. 1 Sekunde ab und das Display ist wirklich schwarz.

Bei Helligkeiten unter 50% bleibt das Display aktiv und es "glimmt" grau-grünlich.

Auch in diesen OLED Testvideos auf Youtube fängt das Display wieder an bei dynamischen Szenen die schwarzen Bereich im ständigen Wechsel an- und auszuschalten, was nervig aussieht.

Ich gehe daher jetzt auch fast von einem Bug in den Displaytreibern oder iOS aus, wobei die iPhone 12 Geräte (nicht Pro) meiner Freunde alle i.O. sind. Vielleicht ist es ein Problem mit den Displaytreibern der Pro Geräte, weil es vielleicht ein anderer OLED Lieferant ist.

Auf jeden Fall sollte Apple das Problem schnell beheben!

Es ist echt nicht hinnehmbar, dass ausgerechnet die angepriesenen Pro-Geräte dieses Qualitätsproblem haben!

Danke für die Rückmeldung.

Nein, das 12er meiner Freundin hat das Problem definitiv nicht. Ich bin sehr heikel was Displays betrifft und habe ihr 12er einem genauen Test unterzogen. Da leuchtet gar nichts falsch und ist alles genau so wie es sein soll. Wenn ich im Dunkeln ein komplett schwarzes Bild anzeigen lasse, leuchtet genau gar nichts, und dies bei sämtlichen Helligkeitsstufen. Auch nicht, wenn Nightmode oder TrueTone eingeschaltet ist. Das iPhone 12 von einem Kollegen ebenso nicht. Es gibt also schon Chargen, welche davon nicht betroffen sind. Daher ist eigentlich schon davon auszugehen, dass sich das Problem nicht via Softwareupdate beheben lässt, sonst hätten das Problem ja alle Geräte.

Ja das stimmt natürlich.:) ich habe im Apple Store in Zürich zwei Mitarbeiter gefragt, ob ihnen das Problem bekannt sei. Beide haben verneint. Im Telefonsupport hat man mir verschiedenes gesagt. Im Technik-Support sei das Problem jedenfalls bekannt.

ja das Flackern hat mich auch extrem gestört. Ist jedoch bisher bei meinem neuen noch nicht aufgetreten.

@AlexQ: nein, ich habe leider keine Möglichkeit auf einen Windows PC zuzugreifen. Habe nur macbooks im Haushalt. Zudem traue ich der chinesischen Software irgendwie nicht :-/

Hallo ihr Lieben,

ich habe den Fehler auch mit dem flackernden/leuchtenden Schwarz bei 100% schwarzen Hintergründen.

Fällt aber nur im 100% dunkel Raum auf.

Ich hab auch mit dem Support gechattet und das Problem soll bekannt sein.

Umso mehr Leute das dem Support melden umso höher die Chance das es gelöst wird.

Gern könnt ihr euch den Chat durchlesen:

Sehr gut. Bitte schildere das an den Apple Support am besten im Chat dass es an die Techniker weitergeleitet wird.

Es müssen massenweise Leute darüber klagen damit endlich was passiert.

https://getsupport.apple.com/

So Leute, muss mich auch wieder zu Wort melden. Ich hatte ja den begründeten Verdacht, dass es besser ist, das Update nicht zu laden aufgrund der neusten Kommentare.

Gestern habe ich gelesen, dass Apple mit iOS 14.4 drei Sicherheitslücken geschlossen hat, welche möglicherweise Zugriffe auf das Telefon ermöglicht hätten. Deshalb entschied ich mich gestern Abend, das Update zu installieren.

Nun, was soll ich sagen? Schöne Kacke... Raised blacks des Todes! Bei 10% Helligkeit leuchtet das Display bei meinem komplett schwarzen Testbild so eklig wie es noch nie der Fall war. Allgemein leuchtet es jetzt bei ca 0-50% Helligkeit bei ganz schwarzem Bild. Ich dachte mir schon während des Updates „oh oh, das kommt nicht gut. Schon da hat es angefangen das Schwarz zu beleuchten.

Einerseits sehr uncool, da mein jetziges Max wirklich keine im Alltag auftretenden Probleme hatte, nun aber schon. Andererseits macht es ein wenig Hoffnung, dass das Ganze doch via Softwareupdate komplett gefixt werden kann. Grünstich habe ich nach wie vor keine.

Konnte es jetzt noch nicht ausgiebig testen, bei Alltagsanwendungen, wie beispielsweise in der Wecker App, ist mir jedoch kein übles Leuchten aufgefallen.. nur beim Testbild.

Ich hoffe, Apple bessert da schnell nach...

hey, ich drehe hier immer die display-Helligkeit runter (ist bisschen spielerei, aber ich mach sie immer so auf 70%) und öffne einen Inhalt mit tiefem Schwarz (Beispiel die Ränder in YouTube, oder in den Notizen bzw vielen anderen apps im darkmode -> YouTube klappt bei mir aber doch am besten). Am besten sieht man es wenn man in einem abgedunkelten Raum ist oder Nachts halt. Noch als Tipp: es gibt Leute die in YouTube Videos hochladen, wo man stundenlang nur ein schwarzes Bild sieht, hier kann man die Ränder sehr gut beobachten. Am meisten Flackert es wenn man pausiert oder vorspult, und danach halt das Bild beobachtet.

Viel Erfolg. Leider äußert sich das Problem bei jedem unterschiedlich, vlt kann ich dir helfen.

Ich melde mich hier auch mal wieder zu Wort. Bei mir hat sich das Problem ja mit iOS 14.5 erledigt. Mein erstes iPhone 12 Pro Max hatte wirklich starkes Aufleuchten bei schwarzen Bildbereichen, in Videos manchmal sogar Flimmern im Discostyle. Das habe ich dann zurückgegeben und ein neues 12 Pro Max geholt, welches kein Flimmern mehr hatte und das Aufleuchten war wirklich nur noch seeeeehr minim und einem normalen Nutzer, welcher vorher nicht mit dieser Thematik in Kontakt gekommen ist, wäre dies niemals aufgefallen. Seit iOS 14.5 sind die Probleme nun bei mir behoben und alles ist so, wie es bei einem Amoled Panel sein soll. Schwarz ist schwarz und kein Aufleuchten mehr. Grau ist ebenfalls grau und ich nehme keinerlei Grünstich wahr. Von daher kann ich mir ehrlich gesagt kaum vorstellen, dass das Problem bei anderen noch via Softwareupdate gelöst werden kann. Software erhalten ja alle die Gleiche, wieso sollte es bei einigen behoben werden und bei anderen nicht? Dann müsste Apple ja noch in zig Updates daran „herumprobieren“ bis es dann bei allen gelöst wäre. Zudem könnte es dann ja auch wieder sein, dass das Problem dann wieder bei Leuten auftritt, bei welchen es eigentlich schon behoben war. Das ergibt für mich irgendwie kaum Sinn. Ich muss ehrlicherweise aber auch zugeben, dass ich nicht vom Fach komme und von der Technik dahinter wenig verstehe. Just my two cents. Traurig, bei solch einem teuren Gerät…

Dieser Grünstich taucht nur auf wenn die Helligkeit auf Minimum eingestellt und es sehr dunkel ist! Diejenigen die es nicht haben könnt ihr es mal testen und vielleicht auch ein Bild machen? Habe 10 verschiedene iPhones in 4 Monaten gekauft also verschiedenen Abständen und alle das gleiche Problem! Daher kann ich nicht glauben das es die Hardware ist….

Hallo Hanno,

ich würde den nächsten Gerätetausch direkt beim Apple Store vornehmen und direkt vor Ort im Beisein des Mitarbeiters in Betrieb nehmen. Dann kann dieser bei einem fehlerhaften Gerät gleich das nächste aus dem Regal holen.

Hey, bin vor ca. 2 Monaten in den Applestore gefahren (längere Fahrt).

Dort habe ich mit einer Dame gesprochen, welche mein Problem nicht nachvollziehen konnte. Habe ihr mehrmals gesagt, dass ich es Ihr gerne vorführen möchte, aber als Kunde darf man nicht mit in den hinteren Bereich. Natürlich konnte das Problem nicht dupliziert werden. Unfassbar. Danach habe ich den Geschäftsführer verlangt, welcher mir sehr freundlich geholfen hat und mir aus Kulanz das Display getauscht hat. PROBLEM ist nun nach vielen Monaten Stress gelöst! Hatte wohl Glück mit meinem neuen Panel.

Endlich.

Also laut Chat mit den Apple Support ist das „ ein zu erwartendes Verhalten „ des Displays... heißt also soviel wie, wir wissen das da Mist geliefert wird und nehmen es hin ?