Seit einigen Tagen kann ich mit meinem HP Office Jet Pro 8600 E-ALL-IN-ONE nicht mehr scannen. Es erscheint die Meldung: „HPDM.framework beschädigt ihren Computer“. Der Hinweis, stattdessen die App HP Easy Scan zu benutzen funktioniert auch nicht. Die Fehlermeldung ist die Gleiche.Ist mit dem löschen des Ordners „HPDM.framework" das Problem erledigt? Welche anderen Möglichkeiten gibt es?
Danke.
iMac 21.5″, macOS 10.15
Hallo ernjoh
bitte schau dir hierzu einmal den nachfolgenden Artikel an.
Why have my HP printers stopped working?
Des Weiteren wende dich bitte an den Support von HP.
Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße!
Hallo PreCognition,
Danke für deine Hilfe und die Tipps.
Leider kann ich mit dem Artikel nicht viel anfangen. Sorry!
Wenn ich die Software beim HP Support herunterlade (datiert auf 2. Nov. 2020)
wird die In Installation abgebrochen und die bekannte Fehlermeldung
„HPDM.framework beschädigt deinen Computer“. erscheint erneut.
Danke trotzdem und ein angenehmes Wochenende.
Liebe Grüße.
Scannen funktioniert nicht mehr mit HP Office Jet Pro 8600 E-ALL-IN-ONE
