Hallo. Ich wollte euch meinen -sehr netten - Chat mit dem Support senden, aber das Laden hat nicht geklappt. Ich habe Freitag ein Termin mit dem "After Sales" zum Thema Rückgabe/Erstattung. Hier meine Meldung:
Guten Tag. Seit dem Systemupdate auf 14.2.1 wird die Lautstärke des iPhone in allen Bereichen nach bestimmen Intervallen(nach meinen bisherigen Erfahrungen ca. alle 25Minuten) automatisch auf 50% reduziert. Das beeinträchtig sowohl die Musikwiedergabe, als auch Videokonferenzen (Teams etc.), ja sogar den Wecker. In meinen Augen ist das ein Mangel. Da es nachweislich ein Softwareproblem ist (siehe dazu auch eigenes Forum) bitte ich nun zum dritten mal um Nachbesserung. (1. Chat mit Support, 2. bisher unbeantwortete Anfrage an Apple Fallnummer ****)
Sollte diese 3.Anfrage erfolglos sein, so steht mir nach meinen Rechtskenntnissen eine Erstattung bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag zu.
Soweit der sachliche Teil. Nun zum Frust ablassen. Allen ernstes, ich hoffe das bekommt der Verantwortliche für dieses Unfug zu lesen...das wird euch viele Kunden kosten. Ich bin gestandener Apple FanBoy, aber sowas unbedachtes zu implementieren. Die Watch ist bereits weg, das iPhone folgt und mein geliebtes iPad Pro und die Beats Studio danach.
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