Verbindung zum App Store nicht möglich
Unmöglich mich mit dem Appstore zu verbinden
iMac 21.5″ 4K, macOS 10.13
Frage gekennzeichnet als
Höchstrangige Antwort
Hallo jeannot77
Als ersten Schritt ist es von Vorteil, wenn jeglicher Einfluss von Drittanbieter Software ausgeschlossen werden kann. Dafür starte bitte deinen iMac im gesicherten Modus und versuche erneut eine Verbindung zum App Store aufzubauen.
> Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
Zudem ist es sehr wichtig, für die Authentifizierung der Verbindung, das die Einstellungen für Zeit, Datum und Zeitzone korrekt sind. Bitte folge auch der nachfolgenden Anleitung, welche auch weitere Schritte beinhaltet, um eine Lösung zu finden.
> Verbindung zu App Store, iTunes Store oder Apple Books ist nicht möglich
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!